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汽修1103班 小组成员：陈琳、陈家强、章权、刘晓寅 主题：汽车检测与维修专业就业岗位 制作人：陈琳 指导：陈家强、章权、刘晓寅 修理工 保险索赔员 配件管理员 销售员 汽车车损定损员 一、应该具有现今服务行业从业人员的素质。当顾客的车出现故障时，能够热情、周到、耐心地帮助解决。 二、除了应该具有汽车构造、汽车理论、工程热力学等专业基础知识，还应该具有现代汽车电子技术知识、汽车传感器技术理论、汽车电子控制理论、计算机知识、汽车修理还应该具有一定的汽车专业英语知识 。 三、不断更新自己的知识结构、不断地学习掌握汽车新技术的能力，从新技术设计的角度去掌握新知识 。 从事汽修专业的人员的三阶段 第一阶段：执着的学习期 第二阶段：技术比较有成，逐渐走入 师傅的行列 第三阶段：良心的对撞阶段 第一阶段：执着的学习期 典型特点是：见到一个好的维修企业、4S店、好的大师就想全身心地投入，甚至会有“非此处不去，非此师不学”的态势，很有“想当年少林寺拜师学武”的风格，这时候很多人都会说：“只要让我在这里学习，不用付工资，只要吃住就可以”。 第三阶段：良心的对撞阶段。 典型特点是：干多少活挣多少钱”的心理，而且工人可能会因为某一个原因自愿加班、自愿工作，不需要有人督促。尤其是刚长工资之后，工作很卖力气，不计较。但与之相对应的是：老板对我的付出