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阁莱帝斯指纹锁--安装服务标准 阁莱帝斯节能科技有限公司 专业术语：您好我是沈阳阁莱帝斯指纹锁客服，您于xx月xx日订了一把xx颜色的指纹锁，您xx月xx日周xxx点方便吗？好的，安装师傅会准时到达，安装师傅在临去之前或者有什么变动会给您打电话，谢谢您，祝您使用愉快。 客服与客户沟通并预约安装时间 安装师傅根据派遣单给客户准确配货，并且再三检测产品型号、颜色、质量和配件是否齐全，以免发生缺配件和产品磨损，若出现造成损失由安装师傅承担。 安装师傅根据销售单配货 专业术语：您好我是沈阳阁莱帝斯指纹锁安装师傅xxx，我将于xx点准时到达，好的，一会见。（穿戴工装整齐，佩戴工牌和工具箱）。不要轻易给客户更改时间。 准备安装出发前客户沟通和着装 阁莱帝斯 不允许迟到，一定要在和客户约定时间前到达，若到达不能准时到达，及时和客户沟通，说明原因道歉并得到客户谅解。到达客户家时，和客户打招呼（您好，行礼，我是指纹锁安装师傅xxx，很高兴为您服务，您家门锁安装时间大概xxx分钟，由于xxx原因，xxx里需要开孔和改动） 准时上门安装 1、穿戴鞋套（进入客户室内穿） 2 、打开指纹锁产品，让客户查看颜色和型号 3、把安装回执单交给客户 4、虚心回答客户问题 5、把本次所有安装工具准备好 准备安装 1、把指纹锁产品取出来