基于侠文化的企业经营策略探讨——以风波庄为例.pdfVIP

基于侠文化的企业经营策略探讨 ——以“风波庄为例 口魏华飞柳墁嫂 【摘要】侠文化作为中国文化的一部分，在经过小说、电影、电视等传播后，对人们产生着重要的影响。本文以风波庄为个案， 试图探讨侠文化在企业经营中的作用和影响，以及企业依托侠文化而采用的经营策略。 【关键词】侠文化；企业经营；策略 【基金项目】本研究课题得到了风清扬酒店管理公司的资助。 【作者简介】魏华飞(1973一)，男，安徽无为人；安徽大学工商管理学院讲师；研究方向：物流管理、知识管理、市场营销 柳熳熳，安徽大学工商管理学院 文化以各种形式存在于社会中，随着不同文化和亚文化 对武侠小说十分痴迷，由于在求学的道路上受阻，他于1993 之间的交流和碰撞，人们日益意识到文化的重要性。侠文化 年去了海南，从洗碗工做起，直到酒店店长。他以积极认真的 作为中国文化的一种亚文化，也受到越来越多的关注。本文 工作态度，赢得了人生宝贵的财富。从海南回来，他应聘到一 试图以风波庄为个案研究其对消费者行为的影响，来探讨如 家五星级酒店做餐饮部经理，在此期间积累了丰富的酒店管 何让侠文化与企业经营相结合，塑造企业独特的侠文化品牌， 理经验。为了实现他的创业梦，他思索着年少时的最爱—— 以促使侠文化在企业经营中转化为经济效益，同时对侠文化 武侠，餐饮又是其专长，于是他决定把两者结合起来，开一家 也能进一步弘扬。 以侠文化为主题的餐馆。在王宗潮的精心筹备下，全国第一 一、“风波庄”及其侠文化主题 家武学主题餐馆——。风波庄”在合肥梨花巷正式诞生。 (一)风波庄简介。“风波庄”创始人王宗潮在高中时即 2003年，王宗潮开始执行自己的新计划——以特许经营方式 认同度和美誉度。其次，我国商业银行可以考虑免费为企业 行企业文化的认同感，同时也能为银行带来某些意想不到的 和私人客户开办一些短期培训课程，邀请客户参加由专业人 丰厚的回报。 士主持的经济形势报告或者是投资理财方面的讨论会，不断 地为客户举办招待酒会、宴会，及对少数大客户邀请周末特别 【参考文献】 活动。在较小的调查对象范围举行定期、正式的交流会，客户 1．何德平．美国《金融服务现代化法案对我国国有商业银 在会上可以畅所欲言。通过开展这些活动，银行不仅获得了 行的借鉴与启示．武汉大学学报，2001，5 毛多有用的客户信息，同时也加深了与客户之间的关系，增强 2．彭程，武齐．花旗营销：银行营销的新时代．中国经济出版 ’客户的忠诚度。最后，我国商业银行在积极投身于社会公 社．2003 ：i事业的同时还应该注重方式方法的合理运用。我国商业银 3．Frederick忠诚的价值：增长、利润与持久价值背后的力量 行可以考虑自行组织本银行的慈善基金，具体操作模式为：银 ．华夏出版社，2001 Kofler．市场营销导论．中国国际广播出版社。2000 行每年都从盈利中拨出一定比例的资金，慈善基金由银行内 4．Pldip 部组织专人来进行投资运作；捐赠方式采取直接发放的方式， 5．Grahame Management：InB2C Do仙ng，CustomerRelationship LessIs Review 尤其是密切关注全国各大媒体中所报道的引起较大社会反响 Markets，OftenMore，California Management 的人物，比如见义勇为的勇士、特殊的社会弱势群体等进行捐 VOL．“．NO．3SPRING2002 6．David DimensionsofInfor-