创建标准化良好行为 培训课件.ppt

创建“标准化良好行为企业”知识 广东省标准化研究院 曾锡恩 高级工程师 通信地址和联络方法 广东省标准化研究院 标准研究中心 地址：广州市南田路563号 电话：020传真：020邮编：510220 内容提要 1. “标准化良好行为企业” 的概念2. 标准化基础知识3. 企业标准体系的建立4. 企业标准体系的实施与自我评价5. 标准化良好行为企业确认 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.1 概念 创建标准化良好行为企业工作，旨在帮助企业将技术、管理、质量等各个部门实行标准化综合管理，不仅使得企业能够建立一种整体运作，协调发展的管理意识和方式，而且对提高产品质量、降低成本、减少能耗、保护环境、实现经济效益持续增长也起到积极的作用。 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.1 概念 按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，在企业建立以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的标准体系并有效运行，实现生产、经营等各环节的标准化管理，且取得了良好经济效益和社会效益的企业，就是标准化良好行为企业。 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.2 意义 由于生产、经营管理需要，企业内部存在大量的标准、规范、程序、工艺卡、指导书，还有大量的管理标准或管理制度和作业标准，这些标准各自应归在哪一方面？相互之间是否协调统一？是否都适合企业需要？这些都需要运用系统管理的原理和方法将相互关联、相互作用的标准要素加以识别，建立起科学的、清晰的、系统的企业标准体系，才能对企业生产和经营管理起到指导作用。 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.2 意义 1) 强化标准化工作基础，提高质量总体水平和综合竞争力。 2) 企业可以强化严格按照标准组织生产和检验的观念。 3) 实现以技术求发展，以质量创品牌，以管理促效益，以标准赢市场的改革创新理念，向更高的企业目标努力进发。 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.3 作用 1) 理顺标准关系，建立科学、系统的企业标准体系，以指导生产和经营管理活动。 2) 创建标准化良好行为活动是为了进一步规范标准化管理。 企业标准化管理，实际上就是用标准化的手段规范各项技术、管理工作。 2004年国家标准化管理委员会组织了标准化良好行为企业的第一批试点，从试点企业的开展情况来看，这一活动有效地促进了企业标准化工作，提高了企业的整体水平。 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.3 作用 这是企业提高核心竞争力的重要技术手段。获得“标准化良好行为”等级证书的企业，可以在产品包装、标识、说明书及宣传品上使用“标准化良好行为”企业标志。向市场和消费者展示企业的标准化水平，赢取企业形象和消费信心。 1.“标准化良好行为企业”的概念 标准体系的建立为企业管理的持续改进提供了支持。 提示： 技术标准、管理标准和工作标准是其他管理体系的规范性文件。 企业标准体系的内容覆盖了其他管理体系的内容，是对所以管理体系的整合。 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.4 企业建立标准体系的基本原则 1.以相关国家标准作为基本依据 2.以企业标准体系的建立作为首要步骤 3.以企业标准体系的有效实施作为中心环节 4.以企业标准体系的评价和改进作为必要过程 5.以企业为主体创建活动与企业各项经营管理活动紧密结合的原则 6.以企业标准体系与其他管理体系紧密结合的原则 7.以注重实效促进企业又快又好健康发展为基本原则。 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.5 程序和要求 1 策划建立标准体系、开展各项标准化工作。通过培训、学习，从而掌握国家标准的要求，明确工作。 2 编制企业标准体系文件。企业应清楚本企业标准化工作现状，在现有标准化工作的基础上建立完善标准体系文件。 3 标准体系试运行。 4 试运行三个月后，全面自我评价，并进行改进。 5 申请“标准化良好行为”确认。 1.“标准化良好行为企业”的概念 1.“标准化良好行为企业”的概念 1. 通过这项工作，企业思想观念得到提升，把企业里已有的各项技术标准、规章制度和原有的各项管理体系，如ISO9001；ISO14000；GMP、HACCP；TS16949等所有使用的标准整合在一起，统一起来发挥作用，而且，通过整合，发现了不足，健全了缺少的标准。 2. 对管理有了较大的提升，每一个部门都有标准可依据，提高了管理效率 3. 是企业一个最基础的管理，对技术创新和现代管理，提供了一个扎实的支撑平台。 案例