现场督导人员训练34p.pptVIP

第二次世界大战后，盟军占领日本，重建日本的民主政治和经济，发现日本技术劳动力的潜力深厚，但缺乏有效的督导人员，故引进T W I。 台湾与日本同时引进，未获企业重视，1979年由中国生产力中心大力推展。 督导人员的定义 广义：在企业组织内直接领导和 指挥员工达成企业经营目 标的各级主管谓之。 狭义：指企业组织内基层或第一 线主管人员而言。 简单的说：管理工作人员的人 或指挥别人工作的 人。 督导人员在企业组织中扮演的角色 督导人员是企业组织中管理结构与作业结构的直接环节。 督导人员的职责 一、管理 1、维持员工的安全卫生 2、指挥工作及拟定酬劳 3、安定劳动力 二、技术 1、维持产品及生产力 2、维持产品品质 1、那样改并没有用！ 2、的确是这样，可是我们不一样！ 3、做为计划是很出色但是…（实际上行不通）！ 4、成本无法再降低！ 5、我们一直都是这样做的！ 6、不原意依他人之劝告行事！ 7、降低成本的话，品质会随之降低！ 8、不是做的很好吗？为什么要改变呢？ 9、那样事情是没有用的，我们在20年前就做过了。 10、我们对那类事情最清楚不过了。 改善的基本精神 1、舍弃制造方