企业责任与社会伦理论文.doc

工商管理硕士（MBA）案例分析报告 (2017-2018学年度第一学期) 课程名称: 企业社会责任与商业伦理 姓 名: #### 学 号: 162125100149 指导教师: 赵亮 报告日期: 2017年 10 月 21 日 教师评阅意见： 案例成绩 教师签字 评阅日期 案例名称：双汇瘦肉精事件：风波、平复与再造 一、分析背景和目标 改革开放以来，经济迅猛发展，社会各项矛盾凸显，不少矛盾随着时间的推移不断被激化，食品安全问题就是其中之一。自2008年三鹿奶粉事件以后，每年被曝光的食品安全事件呈现上升趋势。据有关部门的统计数据来看，我国每年食物中毒报告例数约为2万～4万人，但专家估计这个数字尚不到实际发生数的 1/10，也就是说我国每年食物中毒例数至少在20万～40万人。2011至2012年以来，被曝光的食品安全事件在数量、恶性程度以及隐蔽程度上都呈有增无减的趋势。本文所讲述的双汇瘦肉精事件就是一例典型的恶性危害食品安全的案例。 为了研究在我国食品安全形势日益严峻的今天，企业为什么要承担社会责任？企业应如何坚守社会责任？应遵守哪些基本的商业伦理等一些列问题，做此次案例分析。 二、基本情况 2011年3月15日上午，央视《每周质量报告》播出了3﹒15特别节目《“健美猪”真相》。报道称，河南孟州等地采用违禁动物用药“瘦肉精”饲养的有毒猪，流入了双汇集团下属的济源双汇。该事件曝光后，各地超市的双汇产品纷纷下架，并立刻引起农业部、商务部等国家部委的高度重视。2011年3月25日，相关记者从“瘦肉精”事件国务院联合工作组获悉，河南“瘦肉精”事件所涉案件调查取得重要突破，肇事“瘦肉精”来源基本查明，并发现并捣毁了“瘦肉精”的制造窝点。有关部门已对涉嫌生产、销售和使用“瘦肉精”的违法犯罪嫌疑人采取了强制措施，同时河南省有多名公职人员在此事件过程中涉嫌渎职犯罪，被立案侦查。据媒体报道，双汇集团在此次事件中损失惨重，销售额锐减，股票大跌。与此同时，各级政府和各相关部门以及双汇集团根都据相关法律法规的规定，陆续进行了瘦肉精专项整治工作，以切实保障人民群众的食品安全和生命安全。 双汇集团是以肉类加工为主的大型食品集团，总部位于河南省漯河市，是中国最大的肉类加工基地，在2011年中国企业500强排序中列166位。该集团的前身是漯河市冷仓，于1958年7月成立。1994年8月，组建成立双汇集团；1997年7月该集团通过ISO9002质量认证体系；1998年12月 “双汇实业”5000万A股股票在深交所成功上市；1999年12月 “双汇”商标被认定为“中国驰名商标”，并被列为国务院512家重点企业。 三、相关问题讨论和对策探讨 1.在我国食品安全形势日益严峻的今天，企业为什么要承担社会责任？企业应如何坚守社会责任？应遵守哪些基本的商业伦理？ 企业要生存和发展，就必须增强社会责任意识，积极履行社会义务。从短期看，企业追求经济利润和承担社会责任之间存在此消彼长的关系，但从长远看，企业的社会责任与其经济利益紧密结合，自觉履行社会责任，对于企业具有综合性的收益。此次爆发的问题是行业性事件，出问题的环节主要在养殖阶段，最近几年生猪养殖环节添加“瘦肉精”以行业潜规则的形式一直存在，面对类似“劣币驱逐良币”的生猪供给市场，双汇管理层存在监管缺失的重大责任。但是由于检验检疫涉及养殖、运输、屠宰等诸多环节，任何一个环节从严监管都可以杜绝此类问题的发生。 2. 我国的企业社会责任领域虽然不及发达国家的发展水平，但是，作为后起之秀，其发展势头亦日益增强。然而，树立企业社会责任的自觉意识，使企业普遍行动，只靠良知和高尚的道德是不够的，企业自身具有的逐利的天然冲动，在缺少外界制度的约束情况下不可能自发成为道德高尚的“企业公民”。此外，企业社会责任这一概念从开始提出到深入人心，经历了一个及其漫长的过程，再加上企业社会责任的内涵不断扩大，推动现代企业社会责任建设将是一个任重而道远的伟大工程。具体的讲 3.试从危机的预防、应急和恢复三个阶段，评价双汇集团本次瘦肉精事件的管理绩效。 4.本次双汇集团瘦肉精事件是由于其供应链上游环节出了问题，请结合案 例，分析企业应如何加强对供应链成员的管理。 5.在本次双汇集团瘦肉精事件中，政府相关部门明显疏于监管。请分析政府 部门在危机事件中的作用。 六、进一步的思考等 3.试从危机的预防、应急和恢复三个阶段，评价双汇集团本次瘦肉精事件的管理绩效。 预防阶段。双汇集团管理没有做到位，由