医学院校图书馆读者服务“三结合模式”研究.pdfVIP

· 4O · 中华医学图书情报杂志 2010年5月 第 l9卷第5期 ChinJMedLibrInfSci，Vo1．19No．5 May．2010 · 信息组织与信息服务 医学院校图书馆读者服务 “三结合模式研究 喻志刚。肖凤玲，李朝葵。段 欣 [摘要】在介绍图书馆读者服务三结合模式内涵的基础上，讨论了三结合服务模式的意义与实践效果，提出了实施读者服 务三结合模式应注意的问题。 [关键词]图书馆；读者服务；三结合模式；整合性服务 [中图分类号]G252；R-05 [文献标志码】A [文章编号]1671—3982(2010)05～0040—03 “Three-in-onecombination’’readerservicemodelinHbrariesofmedicalcoHegesanduniversities YU Zhi-gang，XIAO Feng-ling，LIChao—kui，DUAN Xin (LibraryofNorthSichuanMedicalCollege，Nanchong637007，SichuanProvince，China) [Abstract]Thesignificanceof“three-in--onecombination”readerservicemodelanditsefficacyinpracticeWere discussedafteranintroductionofitsconnotation．Th eproblemsinconcernofitsimplementationwere pointedout． [Keywords]library；readerservice；“three-in—onecombinationmodel”；integrativeservice 随着网络与数字化文献的发展与普及，读者获 虚拟馆藏服务融为一体的整合性服务，建立与图书 取信息的方式正在发生变化。面对新的形势，图书 馆 自动化管理系统和文献信息资源、读者需求协调 馆读者服务模式必须进行相应的调整。因此探索网 发展的读者服务体系。 络环境下新的读者服务模式已成为各图书馆研究的 1．1 传统服务与网络服务相结合 热点。据调查，目前图书馆的读者服务有超市管理 传统图书馆读者服务，主要是借助印刷型文献 模式、自助服务模式、自导服务模式、人本服务模式、 和图书馆馆舍而展开的 J。读者获取文献信息需 个性化服务模式，藏、流、阅、咨一体化服务模式，In- 到图书馆，图书馆提供服务的场所主要是图书馆，服 formationCommons，人性化管理与服务模式等 ¨J。 务方式为现场书刊资料借阅或文献信息咨询。馆员 这些模式各有特点，对网络环境下图书馆的读者服 个人业务范围有限、岗位间的服务内容相对独立，相 务起到了促进作用。我们针对医学院校读者的特 互联系较少。 点，提出并实践图书馆读者服务三结合模式，旨在提 网络环境下的图书馆读者服务有别于传统图书 高图书馆读者服务质量与水平。 馆的 “阵地式”服务，强调文献和信息服务的全天 1 三结合模式的内涵 候、全方位、多样化。因此图书馆要充分利用其网络 三结合模式是利用图书馆 自动化管理系统和图 和各种资源，改变传统服务方式、增加服务内容、拓 书馆的各种资源，将图书馆的传统服务与网络服务、 展服务范围，提升服务层次。例如，阅览岗位的馆 印刷型文献服务与电子文献服务、实体馆藏服务与 员，不仅要提供现场借还、阅览与咨询服务，而且要 利用网络解答馆外读者的提问、传递文献信息、引导 [基金项 目]四川省教育厅高校图书馆、情报与文献学规划项 目(川 读者利用电子文献和图书馆的相关服务等。电子阅 教函[2007]339号) 览