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新人班课程串讲
新人班课程串讲;目录;严禁任何机构将新人培训班当作培养新讲师的练兵场,各中支常备一支新人班讲师团,确保每次新人班2名专职讲师带班(班主任与助教互换原则)
课程设置及时间要求不能变更,须严格按照总、分公司下发的课程表和授课时间,只有这样才能基本全面的讲清楚该讲的问题。
新人班开训后,严禁任何人、任何借口送新人插班!
所有授课讲师必须提前到达培训教室,与班主任再次进行教学沟通,并听上堂课课程。
班主任全程听课!
严格面试筛选,保证新人质量。;时间:7号、17号
时长:4天(保代考试时间匹配,另加至少1天保代辅导)
形式:中支封闭培训班
班主任:中支培训部经理(中支培训部二年以上讲师)
助教:参训新人5人以上的由新人组训带队,第三天通关时间新人组训全部到位。;第一天课程:
公司行业、寿险意义与功用
;第三天课程:
上号引导、专推流程、主顾开拓、基本法、理赔、成功分享、晚上上岗通关
第四天课程:
新华礼仪、投保填写、成功从新华起步;【训练方式】
讲授、演练、通关、分享、视频播放、声光电相结合,强化感性认知与理性知识相结合,注重课程的前后衔接、知识点及保险功用的重复回顾,实现基本知识的通关、掌握。
【课程设计思路】
初步掌握技能三角知识的基础上,保证寿险理念、公司优势、产品功能、上号与当月晋升理念贯穿班级始终,通过“课前有导入、课后有总结,晚上有强化,知识点有回顾”,提升学员理解深度,提升新人岗前班质量。;目录;1.行业公司介绍——
要点及效果:
①使新人正确认识行业及公司优势;
②了解保险美好前景,认识到现在是加入寿险行业的最佳时机,对选择保险行业和新华公司坚定信心;
③突出公司优势突出重点,会一分钟讲公司优势。
2.寿险的功用与意义
要点及效果:
①使新人感性认知风险,认识保险工作意义;
②消除对保险销售的恐惧感;
③结合生活中的实际情况感悟保险在生活中重要性;
④会讲一个身边感人的保险故事;
⑤引导分析我们家庭保险是否健全,是否已规划,分析家庭风险,寻找计划需求;
⑥布置作业:每人整理发生在身边的风险故事作为早会训练人人讲的内容。;第一天电话和短信主题:引导寿险意义和从业发展意愿
“保险是爱、是福、是未来的依靠,是国家重点发展的金融机构,和银行一样我们前途更好,作为你们的部经理、主管我充满信心,一道帮助您做好保险工作,(今天学的感觉怎样…)**组主任**”
新人班班主任及跟班老师上宿舍恳谈并关心慰问,并告知主管学员的状态。;保险真相谈、晨操:感恩的心。
要点及效果:
①通过学员自己的亲身感受去影响所有学员;
②加深昨日寿功课程的理解;
③通过感恩的心的引导,让新员再次融入第二天的学习环境中,学会感恩,倡导感恩的一种文化。
3.寿险基础知识
要点及效果:
①了解寿险的基本概念;
②了解条款五要素。
4. 分红知识及保额分红
要点及效果:
①了解分红保险的起源、定义、优势等基本知识;
②深信新华保额分红在市场的绝对优势。;5.公司热销产品介绍
要点及效果:
①产品详细讲解,让新人明白每个保险责任的作用;
②让新人明白这个产品能带给我及我的家人哪些好处;
③新人作为客户,让新人产生购买欲望,从内心认可;
④了解主打产品的特色与魅力,增加从业信心;
⑤会讲产品五要素及产品好处。
;第二天电话和短信主题:产品卖点及客户分析,家访反馈
“新华保险是金融机构,新华产品能更好满足客户需求的保额分红市场领先,客户高度认可;**产品市场至尊,愿我们积极为我们自己、家人、亲朋送去最好的保障,愿我们做最大最富有的保险代理商;(今天学的感觉怎样?)…保险之路始终有我!**组**”
“还有两天培训结束了,请安心学习,我到过你家,给孩子买了点水果,家中一切都好,孩子也听话请放心!
班主任及跟班老师座谈并对产品进行疑问解答,跟主管反馈新员的情况,尤其是一些状态一般的学员。;6.工具为载体的专推流程介绍——单页、市调表、建议书。
要点及效果:
a.打消新人畏惧或排斥销售工作的心理负担;
b.引导新人对保险销售工作的认识;
c.了解基本工具。保险销售很简单、很轻松、很快乐。
市场调查表的学习让新员再次回顾保险的意义,轻松的心态应对保险销售。
保险靠工具销售出去的,培养新员使用工具的习惯。用市调表中的话术深入保险理念,强化风险意识,提升从业信心。;;9. 理赔知识
要点及效果:
a. 解决理赔难的担忧;
b. 坚信新华理赔服务的优势;
c. 进一步强化寿险理念。
10.典范分享—榜样的力量
要点及效果:
a. 建立新人与典范之间的同理心,激发“你行我也行”的心理;
b. 强化新人“三爱”;
c. 围绕个人成长轨迹,重点谈自己入司后的心理路程,引导考证、上号、好的工作习惯、美
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