2017年上半年信访总结.docVIP

2?0?1?7?年?上?半?年?信?访?工?作?总?结? ? ? ? ? ? ?一?、?加?强?信?访?工?作?的?领?导?，?强?化?责?任?意?识? ? ? ?镇?党?委?抓?住?镇?村?两?级?信?访?工?作?责?任?这?一?关?键?，?层?层?落?实?责?任?制?。? ? ?首?先?，?镇?党?委?成?立?了?信?访?工?作?领?导?小?组?，?由?镇?党?委?书?记?为?组?长?，?由?主?管?党?务?的?副?书?记?为?副?组?长?，?具?体?负?责?信?访?工?作?，?把?信?访?工?作?摆?到?重?要?的?议?事?日?程?，?定?期?调?研?解?决?重?大?信?访?案?件?，?对?各?村?实?行?村?支?书?负?责?制?，?明?确?责?任?，?此?外?，?把?信?访?工?作?纳?入?村?级?工?作?千?分?考?核?内?容?，?按?指?标?完?成?，?制?度?落?实?情?况?进?行?定?期?考?核?，?对?完?不?成?任?务?的?实?行?评?先?一?票?否?决?，?充?分?调?动?各?村?信?访?工?作?的?积?极?性?。? ? ?其?次?，?实?行?镇?班?子?成?员?每?日?值?勤?接?待?制?。?镇?党?委?根?据?信?访?工?作?突?发?性?的?特?点?，?对?镇?领?导?班?子?成?员?实?行?了?轮?班?值?勤?，?发?现?群?众?上?访?及?时?处?理?，?决?不?拖?延?，?对?一?时?难?以?解?决?的?问?题?，?也?给?上?访?群?众?一?个?明?确?的?答?复?，?限?期?解?决?，?避?免?了?矛?盾?的?激?化?。?第?三?，?进?一?步?明?确?了?镇?主?管?部?门?、?各?村?负?责?人?岗?位?责?任?，?时?限?要?求?及?责?任?追?究?。?对?处?置?不?力?，?造?成?越?级?访?的?责?任?人?给?予?党?政?纪?处?分?。?今?年?以?来?，?全?镇?处?理?接?待?群?众?来?访?1?x?x?x?，?未?发?生?越?级?访?现?象?。? ? ? ? ? ? ? ?二?、?健?全?信?访?各?项?工?作?制?度?，?强?化?制?度?约?束? ? ? ?为?使?信?访?工?作?纳?入?制?度?化?、?法?制?化?的?轨?道?，?我?镇?在?信?访?工?作?制?度?的?建?立?方?面?下?了?狠?大?功?夫?。?进?一?步?建?立?和?完?善?了?信?访?接?待?制?，?信?访?工?作?联?络?制?，?信?访?岗?位?责?任?追?究?制?，?下?派?工?作?组?制?，?矛?盾?纠?纷?排?查?制?等?五?项?信?访?工?作?制?，?对?重?点?案?件?实?行?领?导?包?案?到?底?，?各?部?门?协?调?联?动?的?工?作?机?制?，?使?信?访?处?理?工?作?开?展?的?更?顺?利?，?更?及?时?。?此?外?，?加?强?信?访?档?案?的?管?理?，?对?信?访?案?件?及?时?登?记?，?并?对?处?理?过?程?和?结?果?进?行?记?载?，?为?以?后?的?工?作?留?下?珍?贵?的?资?料?。?在?硬?件?建?设?方?面?，?我?们?专?门?设?立?信?访?接?待?室?和?矛?盾?排?调?中?心?，?做?到?了?办?公?地?点?、?人?员?、?资?金?三?到?位?，?对?各?项?工?作?制?度?全?部?上?墙?，?使?这?项?工?作?更?加?规?范?化?。? ? ? ? ? ? ? ? ?三?、?建?立?健?全?信?访?工?作?网?络?，?细?化?矛?盾?排?查? ? ? ?为?切?实?做?好?信?访?隐?患?排?查?工?作?，?做?到?信?访?矛?盾?不?出?村?，?不?出?镇?，?我?镇?在?镇?村?两?级?组?织?设?立?镇?专?职?信?访?员?和?村?级?联?络?员?，?建?立?起?了?上?下?贯?通?，?左?右?衔?接?的?排?查?网?络?。?镇?专?职?信?访?员?由?富?有?农?村?工?作?经?验?的?同?志?担?任?，?村?级?联?络?员?由?村?里?有?名?望?的?老?党?员?、?老?干?部?或?村?干?部?担?任?，?镇?信?访?办?定?期?听?取?村?级?联?络?员?的?汇?报?，?对?排?查?出?的?信?访?隐?患?，?及?时?组?织?人?力?进?行?处?理?，?确?保?了?矛?盾?不?被?激?化?。? ? ? ? ? ? ? ?四?、?建?立?矛?盾?纠?纷?解?决?机?制?，?搞?好?案?件?处?理? ? ? ?第?一?，?镇?主?要?领?导?包?案?，?对?一?些?重?点?疑?难?案?件?，?由?镇?党?委?书?记?或?镇?长?亲?自?包?案?，?亲?自?接?访?，?亲?自?调?度?，?拍?板?定?案?，?促?使?老?大?难?