机电工人个人年终总结.docVIP

机电?工人?个人?工作?总结? ?有本?质的?，有?现象?的；?有重?要的?，有?次要?的，?写作?时要?去芜?存精?。总?结中?的问?题要?有主?次、?详略?之分?，该?详的?要详?，该?略的?要略?。 ? 5?．总?结的?具体?写作?，可?先议?论，?然后?由专?人写?出初?稿，?再行?讨论?、修?改。?最好?由主?要负?责人?执笔?，或?亲自?主持?讨论?、起?草、?修改?。斗?转星?移，?进入?耐火?公司?已整?整三?年，?我一?直从?事现?场的?售后?技术?服务?工作?，目?睹耐?火公?司的?发展?壮大?和制?度的?日臻?完善?，自?豪感?由衷?而生?。三?年的?工作?经历?，自?己对?售后?服务?多少?积累?了一?些认?识和?体会?，现?与各?位同?仁分?享如?下。? ? ? ?一、?树立?全局?观念?，做?好本?职工?作不?管从?事什?么工?作，?树立?全局?意识?是首?要的?问题?，现?场技?术服?务也?不例?外。?我认?为售?后服?务工?作的?全局?就是?， ?树立?企业?形象?，使?客户?对公?司产?品的?满意?度和?忠诚?度最?大化?。 ?最大?限度?的保?护客?户的?利益?，是?提高?我们?产品?的核?心竞?争力?的一?个重?要组?成部?分。?做好?售后?服务?工作?，同?时也?为了?及时?反馈?产品?从出?厂至?使用?过程?中出?现的?不良?情况?，以?便作?出及?时改?进，?使产?品更?好的?满足?现场?的使?用要?求。? ? ? ?二、? 精?于专?业技?能，?勤于?现场?观察?随着?钢铁?行业?的不?断发?展，?耐材?也要?适应?新工?艺条?件下?的使?用要?求。?作为?一个?技术?服务?人员?，要?在现?场勤?于观?察、?独立?思考?、多?与现?场技?术工?人交?流,? 对?于不?断掌?握新?环境?下耐?材的?应用?知识?至关?重要?。能?否做?好一?个产?品的?质量?调研?，是?衡量?技术?人员?专业?水准?的标?尺，?同时?也是?技术?人员?尽快?掌握?应用?知识?的有?效手?段。? ? ? ?三、? 善?于沟?通交?流，?强于?协助?协调?现场?技术?服务?人员?不仅?要有?较强?的专?业技?术知?识，?还应?该具?备良?好的?沟通?交流?能力?，一?种产?品很?多时?候是?由于?使用?操作?不当?才出?现了?问题?，而?往往?不是?如客?户反?映的?质量?不行?，所?以这?个时?候就?需要?我们?找出?症结?所在?，和?客户?进行?交流?，规?范操?作，?从而?避免?对产?品的?不信?任乃?至对?企业?形象?的损?害。?向客?户推?广公?司的?产品?，不?仅是?业务?人员?的职?责，?也是?包括?技术?人员?在内?的每?一个?员工?的职?责，?技术?人员?应更?善于?从技?术的?角度?协助?业务?人员?向客?户介?绍和?推广?本企?业的?产品?，同?时协?调项?目部?和现?场施?工及?业务?员的?关系?，发?挥好?桥梁?的作?用。?在钢?铁行?业发?展的?新形?势下?，尤?其国?家最?近颁?布了?《钢?铁产?业发?展政?策》?，耐?材行?业也?面临?着机?遇和?挑战?, ?在这?个大?背景?下，?售后?服务?工作?也需?要有?新的?工作?思路?。假?如说?一个?企业?需要?两只?脚才?能稳?步前?行，?那么?一只?脚是?高质?量的?产品?，另?一只?脚则?是完?善的?售后?服务?，公?司产?品可?以创?出名?牌，?其服?务也?可以?进行?尝试?去创?造品?牌。?一个?企业?，也?只有?依托?高质?量的?产品?和完?善的?售后?服务?体系?，才?能在?竞争?中立?于不?败之?地。? 自?已再?修改?下就?行了?。提?问人?的追?问 ?20?17?-0?5-?02? 1?1:?09?可以?帮助?写写?范文?嘛，?所以?有些?不知?所措?。团?队的?补充? 2?01?7-?05?-0?2 ?11?:1?6你?就按?照上?面那?格式?修改?下就?行了?，你?的具?体情?况我?也不?知道?，不?过对?于新?人来?说，?你要?表达?的就?是你?到这?个公?司，?学到?了什?么，?自己?怎样?在本?职工?作岗?位服?务的?，例?一些?具体?的事?项出?来，?然后?写一?点点?自己?的不?足，?再加?个后?面我?将如?何如?何努?力工?作就?ok?了。?你是?用来?转正?的吧?，呵?呵这?样写?没错?的。? ?机电?工人?个人?工作?总结?范文? - 3 - - 3 -