故障基本解决流程课件.pptVIP

故障的基本解决流程 * 死机、蓝屏类 故障的基本解决流程 * 一、故障现象分类： （一）、运行一段时间后必然死机、重启、蓝屏 （二）、不定时、偶然死机、重启、蓝屏 （三）、运行某个软件时死机、重启、蓝屏 * 二、对三类故障特征的故障的解决流程 （一）运行一段时间后死机、重启、蓝屏? 1、可能的原因和故障部件有哪些： ? （1）温度 （2）内存 （3）电源 （4）主板 （5）硬盘坏道 * 2、定位故障流程 (1) 、通过BIOS中的智能、温控、报警功能或者专业检测监控软件等锁定故障点。 (2) 、目测、手摸、鼻嗅 A、检查风扇是否安装正确、接触良好（如：775的四个固定 拄是否有松动），如果怀疑温度引起可以查BIOS中CPU温度 状况圈定故障原因 B、检查电源风扇是否运转正常、发热是否正常。触摸主板上的一些芯片（如南桥、北桥等），查看发热是否正常， C、目测板卡上的芯片、三级管、电容等是否有击穿、漏液、爆浆等情况，若有则可圈定故障点。 (3) 、运行内存测试软件，排除内存有坏点的故。 (4) 、运行硬盘检测工具，排除硬盘坏道的故障。 (5)、查阅相关技术通告和相关主板最新BIOS信息 排除是否为不兼容问