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企业员工忠诚度影响因素研究 　　【摘要】 现代企业的竞争也是人才的竞争。企业作为经济组织始终处于动态发展中，员工与企业之间的文字契约，并不能保证员工与企业之间的稳定关系。要想维持这种长期的稳定关系，就需要构建依赖和真诚的雇佣关系，培育并提高员工的忠诚度。本文借鉴众多学者关于员工忠诚度的研究，构建了基于环境―企业―个体（3E）的员工忠诚度模型，并就企业员工忠诚度的影响因素进行了分析，最后给出加强员工忠诚度的管理策略。 【关键词】 员工忠诚度 企业―环境―个人（3E）模式 一、研究背景 随着企业间市场的竞争日趋激烈，他们对人才资源的争夺也日益加剧，这使得企业员工的流失率高、消极怠工、工作效率低下以及商业机密泄漏等忠诚度偏低现象屡见不鲜，这无疑给企业的生存发展增加了极大的成本和风险，从而降低了企业的竞争优势。如何认识员工忠诚度的价值并培养员工的忠诚度，是现代企业所面临的一项重大挑战。本文旨在分析企业员工忠诚度的影响因素，从而通过制定针对性策略以提高员工的忠诚度。 员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度，它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提，态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。 二、基于环境―企业―个体（3E）的员工忠诚度模型构建 1、模型的构建 根据国内外众多学者对这方面的研究，结合他们提出的理论成果