全套六西格玛培训资料--测量培训.ppt

Updated: 11/20/96 fn: SSIntro.ppt 全套六西格玛培训资料--测量培训 培训内容： 全套六西格玛培训资料--测量1培训 gbm-0 road map（ dmaic&m） gbm-1 measure概要 gbm-2 project y gbm-4 测定 system分析 全套六西格玛培训资料-测量2培训 gbm-5 six sigma测度 gbm-6 工程能力分析 gbm-7 process map& 特性要因图 gbm-8 技能展开 matrix 全套六西格玛培训资料--测量1培训 培训内容： gbm-0 road map（ dmaic&m） gbm-1 measure概要 gbm-2 project y gbm-4 测定 system分析 方法论 测定阶段进行目的 测定Process成果的现在水准(Baseline) ProjectY的定义 测定System分析 工程能力分析 ? 计算?水准(现水准) Process 文件化及导出潜在的Xs 详细Process Map C-E Diagram FDM Measure 概要 Measure 概要 方法论 CTQ与Project Y CTQ 顾客的要求事项用测定可能的Process语言(专家的语言，内部者的用语)表示。 Project Y 满足CTQ的条件用测定可能的具体特性指标表现。 ? 例) CTQ是Project Y时: 设备的稼动率是CTQ. 因为他本身测定可能，所以成为Project Y. ? 例) CTQ区分为几个Project Y时: Internet情报提供业体的顾客满足度是CTQ. 顾客满足度可以用情报的内容，正确性，最新性， 接触容易性等表示，这时满足CTQ的个别指标是 潜在Project Ys. 方法论 测定System误差 一般事项 一般对2 ~ 3名作业者(平时检查的作业者)实施 一般用10个部品为对象测定 一般2 ~ 3回反复测定 步骤 1. 选定代表工程长期变动的10个标本 2. 测定器的校正 3. 让第一个作业者对所有标本任意顺序各做一次测定 (Blind Measurement) 4. 让第二个作业者按同样地方法实施 (所有作业者相同) 5. 以同样的方法按必要的次数反复测定 6. 得到的DATA输入Minitab并进行分析 标本的选定 标本一般为10个，能代表工程的散布。 Minitab 输入DATA 利用Minitab的分析 计量型 Gage R&R ? 计数型 Gage R&R 检定把各标本的适合、不适合是否按作业者别 一贯性地进行评价 ? 一般事项 ? 一般对 2 ~ 3名作业者实施 ? 一般选 20~25个试料为对象测定 ? 一般 2 ~ 3回反复测定 全套六西格玛培训资料-测量2培训 培训内容： gbm-5 six sigma测度 gbm-6 工程能力分析 gbm-7 process map& 特性要因图 gbm-8 技能展开 matrix 方法论 RTY计算 RTY 计算的检讨 RTY计算 例 ? 水准 方法论 长期/短期工程能力 方法论 Process Map 目的 规定Process的范围，对实际Process中非能率、 非效果的测面理解并分析。 适用可能的工具 Brainstorming / Process 流程图 主要考虑事项 跟Project执行计划书中定义的一样Process 范围定义，即 需改善的Process开始和末。 对Process顾客的主要关心事影响的要因 参与对象 定义Process的人/执行的人/改善的人 结果物 非附加价值业务，相关工程及以CTQ规名的详细Process Map 个人对Process Map的认识不同，所以先知道 Team员对 Process怎么想是很重要的。 个人所想的 Process Map通过现场确认修整为 实际的Process Map Process Map作成步骤 阶段 1. 需要改善的Process范围定义 ?作成相关最佳Process全体的流成图 阶段 2. 确认Proces所有的作业 ? 各阶段别 Cycle Time, 品质水准名记 阶段 5. 各阶段别列举Output 阶段 6. 各阶段别列举Input 阶段 7. 分类所有Input ? CNX 阶段 8. 记入对Output及 Input的规格 C-E Diagram(特性要因图) 特性要因图 作成方法 1. 明确规定输出变量 Y