招人用人留人浅析.ppt

汉高祖 刘邦 教练型领导最有魅力 有魅力的领导，会带领着他的员工，每天在工作中，对他们进行培训与激励。给他们布置工作任务，教他们去完成的方法，在他们遇到困难时给予激励并帮助他们。对他们亦是有爱、有严，也有深深的期待。 解决疾苦要热心 批评错误要诚心 思想工作要知心 员工离职的主要原因之一 对直接上司的不满意 企业路线确定后，干部就是决定因素！ 中层干部，中坚力量，承担更多领导责任！ 选择了一个企业，就是选择一种生活。 所谓共同远景，就是要充分兼顾员工个人的利益、个人的人生目标、个人的爱好和志向，充分调动每个员工的积极性，激励他们为企业的共同事业贡献力量。 管理、技术、技能/事务 三通道生涯规划 沟通十大经验 （1）沟通前把概念澄清；（2）确定沟通目标；（3）研究环境和人的性格等情况；（4）提前征询相关人的意见，计划沟通内容；（5）选择适当的声调、词句以及面部表情；（6）听取意见要专心，要成为一名“好听众” ；（7）保持传送资料的准确可靠；（8）既要注意当前，又要注意长远；（9）及时获取反馈； （10）言行一致。 共识才能共事 ｛ ｝ 及时反馈 具体明确 养成习惯 有效认同 互相认同 沟通 理解 认同 合作 松下幸之助 何为现代文盲？ 用人：招人 留人 育人 现代文盲不再是不识字的人， 而是停止学习的人。 员工在一家企业通常有两种收入：金钱和能力。 给人鱼不如授人以渔，培训是员工最好的福利。 培训的形式 演示 讲解 小组讨论 提问 案例学习 小 离 职 里 大 利 益 一、正确看待离职 正面影响：使得公司能够重新配置和 补充人员，从而避免了停滞。 负面影响：人才流失对于企业的运营 具有直接的负面影响。 二、确立该留住什么样的人：该留/不该留 三、离职的原因： 从中获取难得的有价值的信息 四、离职员工也是一种资源： 勿因小失大，赔了夫人又折兵 积极推动回聘 规范职业道德，比贡献、树正气； 公正平等的用人制度； 职位空缺或晋升应先内后外； 精神激励与经济鼓励相结合； 依照劳动法加强劳务合同约束； 改善企业福利待遇，用长远的利益吸引员工； 实行情感管理，关心员工家庭，为有困难的员工提供支持和帮助； 在企业内部实行民主管理制度，有利于员工之间相互沟通配合、相互了解，提高工作效率； 经常举行各类培训和文体娱乐活动，增进员工之间的友谊，加强企业的凝聚力。 减少员工离职的10个有效策略 解密微软 干部是事业成败的关键。 管理者要是坐下，部下就躺下了。 管理就是树立榜样。 干部怎样对待问题？要100%地落实责任， 即“见数也见人”的原则。每个1%的问题 都可以转化为100%的责任，100%的责任人。 干部怎样对员工？创造一个充满活力的氛围。 如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存 空间。 部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质 是你的责任。 张瑞敏 语录 招人 用人 留人 浅析 人力需要经营 管理 呵护 培养 激励 联想的核心理念是： 把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中；具体的解释为：办企业就是办人；小公司做事、大公司做人；使全体员工与企业一起发展，使员工由于他们的贡献能得到社会的尊敬。 我们面临的人力困境 企业吸引人才的因素调查分析 招聘与面试技巧 用人的方法 留人的办法 内 容 提 要 我们面临的人力困境 人才战略竞争日益激烈 企业与员工劳动关系紧张 员工的职业意识与职业操守缺乏 高素质的专业人才与管理人才稀缺 1.有趣的工作 2.升迁 学习 发展 3.好的同事 4.合理的薪酬 5.好的老板 6.被认同 受到尊重 7.福利 8.工作有意义 受到重视 9.为企业、使命、产品而自豪 10.良好的工作环境和企业文化 企业吸引人才的因素 调 查 结 果 (排序) 士为知己者死 企业吸引和稳定人才 的两个基本因素 环境 在某种意义上更为重要 待遇 不仅仅是高薪，关键是公正、公平、合理 招聘与面试技巧 诸葛亮识人七法 问之以是非 而观其志； 穷之以辞辩 而观其变； 咨之以计谋 而观其识； 告之以祸难 而观其勇； 醉之以酒而 观其性； 临之以利而 观其廉； 期之以事而 观其信； 任职者的冰山模型 行为表现 知识 专业技能 综合能力 职业素养 价值观 难以评价 与培养 易于评价 与培养 明确招人的标准 应聘者对应聘岗位而言最重要的是： 知识、技能、经验 (往往重视) 综合能力与个性、价值观 (忽略但非常重要) 面试场地选择 的基本原则 独立的，安静的、光线充足的房间