思科系统公司企业文化概论.doc

思科企业文化概述 摘要：作为全球网络经济模式的受益者，思科系统公司（Cisco Systems, Inc.）已成为公认的全球网络互联解决方案的领先厂商，其提供的解决方案是世界各地成千上万的公司、大学、企业和政府部门建立互联网的基础，用户遍及电信、金融、服务、零售等行业以及政府部门和教育机构等。然而，思科能够获得如此的成就不仅仅依靠于技术，更在于思科的企业文化。思科文化包括三个方面：准则，执行，激励。即思科文化的特质在于执行,其成功也在于此。公司制定准则，员工身体力行，给予适当的奖励以示鼓励。 关键字：思科 企业文化 人本 节约 激励 公司概况 1、思科简介 思科于1984年由斯坦福大学的一对教授夫妇创立，1986年发明了第一台多协议路由器，1990年在NASDAQ上市, 1993年建成了世界上第一个由1000台路由器连接的网络。其制造的路由器、交换机和其他设备承载了全球80%的互联网通信，成为硅谷中新经济的传奇。 现在思科的经营范围几乎覆盖了网络建设的每个部分：组成互联网和数据传送的路由器、交换机等网络设备市场现在几乎都由思科公司控制。由于网络信息每四个月就增加一倍，需要更新、更快的网络传输设备支撑，这意味着思科的市场还在不断膨胀，从而使思科的市场成了最受欢迎、增长最快的公司。 2、钱伯斯的加入 约翰?钱伯斯于1991年加入思科，1996年，钱伯斯执掌思科帅印，是钱伯斯把思科变成了一代王朝。 收购是钱伯斯的“赚钱法宝”，钱伯斯就像优秀的猎手一样，随时观察着市场上的风吹草动，随时准备用思科强大的财力来购买任何代表未来技术走向的新公司。由于之前在王安的经历，使得钱伯斯对裁员非常谨慎，加入思科后，钱伯斯更成了以人为本的典范，他在谈成功企业时这样说，最有影响的公司不仅实力最强大，而且也最为慷慨大度，富于人情味和诚意。成功的企业不仅能够吸引、而且也能够留住天才员工。因为互联网是这样的一个领域：几名天才工程师的生产力可能抵得上上千名普通的工程师。由此可见钱伯斯对人才的重视。 公司准则——思科文化速写 1、思科文化 质量第一、顾客至上、超越目标、无技术崇拜、节约、回馈、信任、公平、融合、团队精神、市场转变、乐在其中、驱动变革 充分授权、公开交流。 2、思科的企业愿景与使命 公司愿景：网络改变人们的工作、学习、生活和娱乐方式。 　　公司使命：为顾客、员工和商业伙伴创造前所未有的价值和机会，构建网络的未来世界。 3、思科的核心价值观 像偏执狂一样关注并满足客户需求 4、思科成功的奥秘 无论何时何地，拿出你的激情来，反复宣传你的理念。 　　用电子商务赢得世界。 　　用网络改革公司内部的运作。 　　将人的因素置于产品、效益以及其他一切因素之上。 　　经常听取客户的意见。 　　向你的核心客户提供“端对端”的解决方案。 　　在所有的商业领域中寻求领先的机会。 　　通过正确的并购使自己成为企业巨人。 如果你不收购他们，那么就加入他们之中吧。战胜与成功伴生而来的自满情绪。[2]栾永斌，张岩松，企业文化案例精选精析（工商管理案例丛书）[M]，北京：中国社会科学出版社，2008.7 [3]老晖，思科九年[M]，上海：锦绣文章出版社，2009.1 [4]世界企业文化网，专题首页——思科企业文化[EB/OL]. /special/List_56_1.Html, 2009.11.2评分标准：