腾讯公司战略分析与选择.doc

腾讯公司战略分析与选择 阶段一：信息输入阶段 腾讯公司成立QQ超过10亿注册帐户的庞大受众群体现了腾讯对强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力10年多以来，腾讯一直以追求卓越的技术为导向，始终处于稳健、高速发展的状态。 关键外部因素 权重 机会 国家推进信息化建设 0.2 风险资金不断涌入互联网行业 0.1 网民的不断增加，并且年龄结构偏年轻化 0.1 经济的飞速发展，用户的消费者能力越来越强 0.1 “三网”融合的市场潜力 0.15 威胁 更多的国内外企将涌入互联网行业 0.15 及时通讯领域面临互联互通 0.05 及时通讯领域供应商的拾价能力高 0.05 技术更新快 0.1 总计 1 （三）对各因素评分及加总 通过对企业外部因素的机会与威胁进行分析评估的结果以矩阵的形式表现出来，形成外部因素评价矩阵（EFE）。 外部因素评分矩阵（EFE） 关键外部因素 权重 等级 加权分数 机会 国家推进信息化建设 0.2 4 0.8 风险资金不断涌入互联网行业 0.1 2 0.2 网民的不断增加，并且年龄结构偏年轻化 0.1 4 0.4 经济的飞速发展，用户的消费者能力越来越强 0.1 3 0.3 “三网”融合的市场潜力 0.15 3 0.45 威胁 更多的国内外企将涌入互联网行业 0.15 2 0.3 及时通讯领域面临互联互通 0.05 3 0.15 及时通讯领域供应商的拾价能力高 0.05 1 0.1 技术更新快 0.1 2 0.2 总计 1 2.9 （四）分析 1、在整个行业的机会和威胁做出了反应，比较有效地利用机会来抵制威胁的不利影响。 2、从表中数据可以得出，腾讯公司的内部环境综合加权评分值是2.9，它高于2.5，表明公司机会比威胁突出，企业在同行业竞争中具有明显的竞争优势，竞争较强。 二、内部因素评价矩阵分析（IFE矩阵分析） （一）腾讯公司的内部因素分析 内部强项 庞大而有粘性的用户群 卓越的品牌推广能力 敏锐的市场洞察力 极具吸引力的增值服务和产品 本土化特色明显 不断进取的创新能力 内部弱项 安全问题 企业形象问题 娱乐化定位的局限性 资本与市场运作后劲不足 （二）赋予上述因素以权重 关键内部因素 权重 内部强项 庞大而有粘性的用户群 0.15 卓越的品牌推广能力 0.12 敏锐的市场洞察力 0.09 极具吸引力的增值服务和产品 0.06 本土化特色明显 0.1 不断进取的创新能力 0.13 内部弱项 安全问题 0.12 企业形象问题 0.09 娱乐化定位的局限性 0.08 资本与市场运作后劲不足 0.06 总计 1 （三）对各因素评分及加总 根据以上对腾讯公司内部环境分析，我们对讯自身的强项和弱项中各个因素进行加权计算，得出了腾讯公司内部环境IFE。 内因素评分矩阵（EFE） 关键内部因素 权重 等级 加权分数 内部强项 庞大而有粘性的用户群 0.15 4 0.6 卓越的品牌推广能力 0.12 3 0.36 敏锐的市场洞察力 0.09 3.2 0.288 极具吸引力的增值服务和产品 0.06 2 0.12 本土化特色明显 0.1 2.8 0.28 不断进取的创新能力 0.13 3 1.39 内部弱项 安全问题 0.12 2 0.36 企业形象问题 0.09 2.8 0.252 娱乐化定位的局限性 0.08 2.2 0.176 资本与市场运作后劲不足 0.06 1 0.06 总计 1 3.48 （四）分析 1、在对企业的内部强项和弱项做出了反应，有效地利用内部强项来抵制弱项的不利影响。 2、从表中数据可以得出，腾讯公司的内部环境综合加权评分值是3.48，它高于2.5，表明公司内部强项比弱项突出，企业在这方面做得很好。 阶段二：匹配阶段 1、腾讯SWOT分析 腾讯SWOT矩 2、腾讯的TOWS战略矩阵 TOWS战略矩阵是研究和制定企业未来战略的有效工具，通过对威胁、机遇、强项、弱项四方面的不同组合分析，得出企业所需要的战略方案。以下就是我们针对腾讯所面临的这四个方面分析得出的TOWS战略矩阵： TOWS战略矩阵 外部因素 内部因素 Strength 强项 Weakness 弱项 Opportunities 机遇 SO战略 1、利用卓越的创新能力改进产品功能开发细分市场 2、利用卓越的品牌推广能力对现有市场进行渗透 WO战略 1、改进产品安全性能