项目五 信息工作与参谋辅佐.ppt

* 项目五 信息工作与参谋辅佐 项目分解： 子项目一 信息收集 子项目二 信息处理 子项目二 调研工作 子项目三 信息反馈 项目五 信息工作与参谋辅佐能力目标 ?熟练运用信息收集的相关方法 ? 掌握各种信息整理方法；熟练存储、传递、开发利用信息 ? 掌握秘书调研方法等；能用各类方法研究分析问题 ? 能用各种方法进行信息反馈 ? 能用各种方式对领导进行参谋辅佐 项目五 信息工作与参谋辅佐知识目标 ? 信息及相关知识概念 ? 信息收集、处理的概念及程序 ? 信息处理概念 ? 信息程序 ? 调研的概念、方法和类型 ? 秘书调研工作 ? 信息反馈相关知识 ? 参谋辅佐的含义 ? 秘书信息工作与参谋辅佐的关系 子项目一 信息收集与参谋辅佐 一、信息概述 1．信息的含义 2．信息的主要特征 3. 信息的种类 客观性 感知性 传递性 时效性 共享性 动态性 开发性 子项目一 信息收集与参谋辅佐 二、秘书信息工作的概念及内容 三、信息收集 1．信息收集的概念 2．信息收集的程序 3．信息收集的方法 4. 信息收集原则 明确信息收集的目的 确定信息收集范围 选择信息收集途径 准确性原则 及时性原则 适用性原则 全面性原则 子项目一 信息收集与参谋辅佐 四、秘书信息收集与参谋辅佐 1．参谋辅佐的含义 2．秘书参谋辅佐工作的基本条件 3．秘书信息收集与参谋辅佐的关系 （1）信息收集是秘书参谋辅佐工作的一部分。 （2）信息收集贯穿于秘书参谋辅佐工作的整个过程。 （3）信息是秘书发挥参谋辅佐作用的有效途径。 （4）二者是目的与基础的关系。 子项目一 信息收集与参谋辅佐 4．秘书信息收集的参谋辅佐方式——服务式参谋辅佐 （1）收集政策性信息，为领导决策服务。 （2）收集环境性信息，为领导决策服务。 （3）收集参谋性信息，为领导决策服务。 5．秘书参谋辅佐对信息收集的要求 6．秘书信息收集对参谋辅佐的意义 （1）针对领导工作需要; （2）完整性; （3）真实性和准确性。 子项目二 信息处理与参谋辅佐 一、信息整理 1.信息整理的概念 信息整理，是指对收集到的原始信息进行分类、筛选、校核，使其成为适用的信息。 2．信息整理的程序 筛选 分类 校核 二、信息储存 1．信息储存的概念 信息储存就是把已使用过或尚未使用的信息作为资料入库储存，供以后查找、使用。 2．信息储存的载体（纸质载体、光磁载体(磁带、软盘、硬盘、光盘）等等） 3. 信息储存的步骤 4. 信息储存的方式 登记 保管 编码 存放排列 （1）手工储存 （2）计算机储存 （3）缩微胶片存储 三、信息传递 1.信息传递的概念 信息传递，是指运用一定的理论和方法，借助于一定的装置、设备，实现信息的有目的性、方向性的流动、传输或传播，将信息资料送达需要者手中。 2.信息传递的方式 （1)按照信息传递范围，可分为组织单位内部传递和组织单位外部传递 （2)按照信息传递的方向，信息传递可分为单向传递、双向传递和反馈传递 （3)按照传递时的信息连续程度，信息传递可以划分为间断式传递和连续式传递。 (4)按照传递时的路径，信息传递可以划分为串联传递和并联传递。 3.信息传递的途径 ?语言传递 ?文字传递 ?电信传递 4.信息传递的原则 ?对路原则 ?准确原则 ?全面原则 ?及时原则 ?安全原则 四、信息开发 1.信息开发的概念 信息开发工作是对信息进行加工、处理，目的是更好地实现信息的价值。秘书对采集来的信息进行组织、存储和开发后，就可以将信息提供给决策者利用。 2.信息开发的特点 创造性;实用性 3.信息开发的类型 按信息开发的特点，可以将信息开发分为潜在信息开发和非潜在信息开发。 按开发所需要时间的长短，可以将信息开发分为长期信息开发和短期信息开发。 按信息开发的内容，可以将信息开发分为地理信息开发和社会信息开发等。 按对信息资源加工的层次 ,分为一次信息开发、二次信息开发和三次信息开发等 4.信息开发的方式 5.信息开发的程序 6.信息开发的原则 需求原则 及时原则 事实原则 精纯原则 7.信息开发的方法 中心跟踪法 热点聚焦法 亮点放大法 拓展延伸法 比较开发法 难点突破法 了解工作需求 分析现有信息 整理信息资源 开发新的产品 五、信息利用 1.信息利用的概念 信息利