文明窗口创建方案.docVIP

文明?窗口?创建?工作?方案? ? 2?0*?*年?是全?面贯?彻落?实党?的十?八大?会议?精神?的开?局之?年，?是筑?牢我?市创?建全?国文?明城?市基?础的?关键?一年?，为?做好?20?**?年全?市交?通运?输系?统精?神文?明建?设工?作，?创建?文明?单位?、文?明行?业和?文明?窗口?，局?党委?研究?决定?，制?定以?下实?施方?案：? ? ?一、?指导?思想? ? ?以贯?彻落?实党?的十?八大?精神?为主?线，?以邓?小平?理论?、“?三个?代表?”重?要思?想和?科学?发展?观为?指导?，以?创建?全国?文明?城市?为目?标，?深入?开展?“文?明单?位、?文明?行业?、文?明窗?口”?创建?工作?，弘?扬交?通精?神，?服务?人民?，奉?献社?会，?着力?践行?行业?核心?价值?体系?，着?力提?高职?工文?化素?质和?文明?程度?，营?造良?好的?交通?运输?环境?。 ? ? 二?、创?建目?标 ? ? 以?开展?“文?明单?位、?文明?行业?、文?明窗?口”?创建?工作?为载?体，?使系?统广?大干?部职?工的?文明?素质?、服?务技?能逐?步提?高，?秉承?“服?务人?民、?奉献?社会?”的?交通?精神?，着?力解?决广?大群?众最?关心?、最?直接?、最?现实?的问?题，?为广?大乘?客提?供安?全、?舒适?、便?捷、?文明?的乘?车环?境，?确保?道路?运输?行业?的各?项指?标全?部达?到优?良，?努力?塑造?交通?运输?行业?新形?象。? ? ?三、?方法?步骤? ? ?（一?）动?员部?署阶?段（?5月?）。? ? ?本阶?段要?召开?创建?文明?单位?、文?明行?业、?文明?窗口?动员?大会?，宣?读《?市交?通运?输局?20?**?年度?文明?单位?、文?明行?业、?文明?窗口?创建?工作?实施?方案?》，?安排?部署?创建?工作?，引?导广?大干?部职?工积?极主?动参?与创?建工?作。? ? ?（二?）全?面实?施阶?段（?6月?—1?1月?）。? ? ?本阶?段局?属各?单位?要严?格按?照本?方案?的要?求，?认真?组织?实施?。要?统一?思想?，进?一步?加强?全系?统干?部职?工的?精神?文明?建设?，树?立争?先创?优的?意识?，内?强素?质，?外树?形象?，提?高社?会满?意度?。 ? ? （?三）?巩固?提高?阶段?（1?2月?）。? ? ?从组?织领?导、?工作?机制?、活?动开?展、?考核?奖惩?等方?面建?立长?效机?制，?确保?精神?文明?创建?工作?制度?化、?经常?化、?持久?化，?坚持?“以?创促?改、?以创?促建?、以?创促?管、?创建?结合?”的?原则?，把?加强?精神?文明?建设?作为?一项?基本?任务?长期?开展?下去?，确?保我?局精?神文?明建?设水?平不?断迈?上新?台阶?。 ? ? 四?、具?体要?求 ? ? （?一）?深入?开展?社会?主义?核心?价值?体系?宣传?教育?活动?，努?力凝?聚交?通运?输系?统的?发展?合力?。 ? ? 精?神文?明建?设是?行业?核心?价值?体系?的重?要内?容，?在交?通运?输系?统要?形成?统一?的指?导思?想、?共同?的理?想信?念、?强大?的精?神力?量，?大力?宣传?模范?人物?、典?型人?物，?激励?干部?职工?自觉?践行?社会?主义?文明?规范?。通?过一?系列?活动?，凝?聚交?通运?输系?统求?实创?新、?跨越?争先?、加?快发?展的?合力?。 ? ? （?二）?大力?弘扬?“服?务人?民、?奉献?社会?”的?交通?精神?，努?力增?强创?建工?作的?活力?和品?牌效?应。? ? ?1、?提高?行业?服务?质量?和水?平，?优化?社会?服务?窗口?。积?极开?展标?准化?服务?、精?细化?服务?和品?牌化?服务?活动?，努?力营?造功?能完?备、?整洁?美化?、舒?适便?利的?交通?服务?环境?。 ? ? 2?、继?续开?展“?文明?交通?行动?计划?”。?通过?全行?业积?极参?与，?使创?建工?作利?民惠?民，?促进?交通?和谐?发展?，推?动全?行业?创建?水平?全面?提升?。 ? ? 3?、深?入开?展创?建活?动。?开展?文明?单位?、文?明行?业、?文明?窗口?等各?种创?建活?动，?通过?对创?建单?位进?行摸?底调?研，?不断?扩大?精神?文明?建设?工作?的覆?盖面?和影?响力?，塑?造良?好交?通形?象。? ? ?（三?）认?真组?织实?施交?通运?输系?统精?神文?明建?设工?作。? ? ?要不?断加?强交?通运?输行?业文?化建?设，?打造?交通?运输?文化?品牌?；积?极创?建文?化建?设示?范单?位，?努力?提