第5章 施工质量管理.ppt

fdsfa 工程项目管理…… 马 涛 石家庄铁道学院 课程结构 第五章 工程项目质量管理 第一节 建设工程项目质量概念和原理 第二节 建设工程项目质量控制系统的建立和运行 第三节 建设工程项目施工质量控制和验收的方法 第四节 建设工程项目质量的政府监督 第五节 工程质量统计分析方法的应用 第一节 建设工程项目质量控制的概念和原理 一、相关概念 1、质量定义 反映实体满足明确的和隐含需要能力之总和。质量主体是“实体”，实体可以是活动和过程，也可以是活动和过程结果的有形产品，也可以是某个组织体系或人，以及以上各项的组合。 2、质量管理 质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。 3、质量控制 质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动。包括作业技术和管理活动。 作业技术和管理活动是相辅相成的。作业技术是直接产生产品或服务质量的条件；但并不是具备相关作业技术能力，都能产生合格的质量，在社会化大生产的条件下，还必须通过科学的管理，来组织和协调作业技术活动的过程，以充分发挥其质量形成能力，实现预期的质量目标。 4、全面质量管理 全方位质量管理 :工程或产品（硬件、软件、流程性材料和服务）质量和工作质量（工作质量是指参与工程各方所有人员，为了保证工程项目质量所从事工作的水平和完善程度）。 全过程质量管理：是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。 全员参与质量管理：无论组织内部的管理者还是作业者，每个岗位都承担着相应的质量职能，一旦确定了质量方针目标，就应组织和动员全体员工参与到实施质量方针的系统活动中去，发挥自己的角色作用。 二、建设工程项目质量形成的影响因素 ⑴人的质量意识和质量能力，人是质量活动的主体 ⑵建设项目的决策因素没有经过资源论证、市场需求预测，盲目建设，重复建设 。 ⑶建设工程项目勘察因素。 ⑷建设工程项目的总体规划和设计因素 。 ⑸建筑材料、构配件及相关工程用品的质量因素 。 ⑹工程项目的施工方案包括施工技术方案和施工组织方案。 ⑺工程项目的施工环境。 第二节 建设工程项目质量控制系统的建立和运行 一、质量控制系统的建立原则 1、分层次规划原则 总组织者和承担实施任务的参建单位，分别进行建设工程项目质量控制系统不同层析和范围的规划。 2、总目标分解原则 根据项目的分解结构，将建设项目的建设标准和质量总体目标分解到各个责任主体。 3、质量责任制原则 按照建筑法和建设工程质量管理条例有关规定，界定质量责任范围和控制要求。 4、系统有效性原则 应从实际出发，结合项目特点合同结构等形成有效的运行机制。 二、质量控制系统的建立的程序 1、确立系统质量控制网络（人员网络） 明确系统各层面的建设工程质量控制负责人，一般包括：总经理－总工－工程师。 2、制定系统质量控制制度 包括例会制度、协调制度、质量验收制度、质量信息管理制度。 3、分析质量系统界面 静态界面：法律法规、合同条件、阻止内部职能分工；动态界面：各单位之间衔接配合关系及其责任划分。 4、编制系统质量控制计划 由项目管理总组织者制定，制定项目总质量计划，并由各责任主体编制编制与其承担任务范围相符的质量计划。 三、质量控制系统的运行 ⑴控制系统运行的动力机制 建设工程项目的实施过程是由多主体参与的价值增值链，因此，只有保持合理的供方及分供方关系，才能形成质量控制系统的动力机制。 ⑵控制系统运行的约束机制 约束机制取决于自我约束能力和外部监控效力，前者指质量责任主体和质量活动主体，即组织及个人的经营理念、质量意识、职业道德及技术能力的发挥；后者指来自于实施主体外部的推动和检查监督。 ⑶控制系统运行的反馈机制 运行的状态和结果的信息反馈，是进行系统控制能力评价，并为及时做出处置提供决策依据， ⑷控制系统运行持续改进机制 建设工程项目实施的各个阶段、不同的层面、不同的范围和不同的主体间，应用PDCA循环原理，即计划、实施、检查和处置的方式展开控制，同时必须注重抓好控制点的设置，加强重点控制和例外控制。 第三节 建设工程项目施工质量控制和验收的方法 1、施工质量控制的目标 总体目标是贯彻执行建设工程质量法规和强制性标准，正确配置施工生产要素和采用科学管理的方法，实现工程项目预期的使用功能和质量标准。这是建设工程参与各方的共同责任。 2、施工质量控制的过程 ⑴施工质量控制的过程，包括施工准备质量控制、施工过程质量控制和施工验收质量控制。 ⑵施工质量控制过程既有施工承包方的质量控制职能，也