绕前台和电话开场白.pptVIP

绕前台和电话开场白 谢立锋 绕前台---角色扮演型 在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些；装老板朋友/客户与外有业务联系的部门是比较好转的 如：人事招聘、销售、市场、广告、采购 故弄玄虚型 避免直接回答对方的盘问 接电话的人通常会盘问你三个问题：你是谁？你是哪家公司？有什么事情？ 如果你不直接回答这些问题，他们就不知道该怎么办。 举例回答方式： 一、“ 我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必须直接跟他说。” 二、“我也不确定！” 三、“你觉得这会讲很久吗？我是打长途电话呢！” 四、“ 喂喂，你那边在下雨吗？” 善意的谎言型 “你好，我是www.51job的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？ 因为我们要核对您的相关资信情况！” 小伎俩篇 假如你英语好的话，给前台几句纯正的英 语，立马搞定，百试不爽 ！ 有想法，有兴趣人事不妨尝试一下哦！！！ 引导型 请找×总，怎么不在？不是说好今天这个时候让我去个电话吗？你看他什么时候回来？这事挺重要，他的手机是138还是139？你告诉我，我记一下。 对付她们很容易的，只要你有征服他们的 欲望，就有办法！ 在初次打电话给客户时，必须要在15秒内做产品自我介