如何召开有效检讨会议.ppt

五.议题掌握 亲和图 或KJ法 例子： 在医院， 问为什么病人 没有进食？ 1.先定义主题 2.脑力激荡 3.进行意见分类 业务部检讨周会议程： 1.上次决议事项回顾 2.绩效检讨 3.临时动议 设立休息区 1.绩效奖金问题 六.开会过程中的注意事项 1.希望会议达到的效果 2.出席人员 3.将问题的答案想好（这是最不好的方案） 七.辨认问题的原则 现地现物 三个why或者五个why 案例：机器管路坏掉导致地上油污，厂长通过三个或者五个why来找到真正的原因。 八.会议后的工作 1.执行事后清单 2.会议记录 3.回顾会议结束后，有没有得到想要的承诺或者结果， 或者问题有没有处理掉。 九.会议检察的表格 红色：不存在的东西 黄色：存在，但是有待改善的东西 绿色：良好的东西 九.会议检察的表格 会议检察表 会议名称： 召开日期： 召开时间： 迟到时间： 应到人数： 实到人数： 记录人： 检察项目 简述 红 （不存在或需大幅改善） 黄 （存在单仍需改善） 绿 （良好） 会议目的 1.检查每日生产安排流程与生产搭配状况。 会议问题准备 1.因为为例行会议。 2.会议中并没准备相应的报告资料。 会议参与人员 主席： 出席： “教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞 谢谢！ * 如何召开有效 检讨会议 讲师：吴佳伦 空杯心态 手机开振动 换个脑筋 说在前面 完美的生产流程是产品质量的重要保障之一，也是企业各方面管理的重要要素，在流程的改善过程中，“有效检讨会议”是非常重要的改善工具之一。 课程中，讲师通过丰富的案例和各种表格来详细讲述了检讨会议的整个流程是如何开展的，从会议前的准备工作到会议中的重要议程，以及会议后的善后工作该如何去做，整个课程让学员彻底了解到如何有效的展开检讨会议，以提高生产流程的效率。 课程内容 一、行会议时常见的问题 二、会议的目的与分类 三、有效的会议检查的事项 四、如何有效运用会议的检查表 一、行会议时常见的问题 1、开会需要用到哪些成本？ 时间成本 任务完成的情况 加班的费用 开会推迟工作 2、为什么要开会 开会会达成共识 开会会有结论 开会可以解决事情 增加对重要事情的沟通 3、检讨会议 定义：回顾过去事情的绩效 好处：把现状与过去制定的目标进行比较，是否达标，如果没有，问题在哪里，下一步怎么做；如果是能力不足，可以寻求协助。 4、开会时最常被诟病的问题 会而不议 决而不行 行而无果 议而不决 5、开会最常怕遇到的问题 时间开的好长 没有重点 内容发散 资料准备不充分 迟到 关键人物缺席 没有准备议程的提纲 与会人员讨论冷淡 相关单位回避关键的问题 二、会议的分类与目的 ★问题解决与检讨会议 临时性的会议—发生异常、品质、交期、制程、业绩不达标 ★沟通协调会议 特殊性，需要马上解决 ★绩效检讨会议 累积一段时间的绩效检讨、管理检讨 ★政策传达会议 公司政策 1、分类 2、检讨会议的目的 最主要的目的：检讨成绩、表现与计划 找出问题点，采取行动对策，减少时间的浪费和提高 工作效率。 检讨会议是一天最有价值的事情之一，也是最好的会议， 练下属的工作 把有效会议的模式传承给他的下属，公司运作更系统化。 三、有效会议的检讨项目 会议前： 会议目的（资料准备不充分、浪费时间、缺乏效率） 会议前的准备（通知、资料指派、地点、主管和部属的准备工作—上次会议的决议事项的资料、会议讨论的资料、事件的记录、会议前的沟通事项） 会议中：准时开会、如何设计会议议程、议题的把控 会议后：会议记录是否完整、有没有负责人的指派及 1、会议事前沟通事项 NO 提出日期 提出人 议题 问题描述 回复单位 责属人 预计回复时间 实际回复时间 处理进度/回复说明 结束与否 2、会议的人员是否恰当 主席 主持会议的人 出席的人员 相关的人员 负责会议记录的人 出席的人必须要有贡献与价值的产出 3、会议的地点 舞台 会议的地点 会议室的准备 确定会议室是否恰 （座位数是否够） 会议的座位表 （报告的顺序） 会议记录的人安排 在主席旁边 投影机的准备 4、座位安排 原则：大家能面对面看到 类型： 会议桌型：主席在中间，其他人员坐在两排 剧场型：MOL字型，排排坐好 产销会议进行流程—会议议程（座位安排） 列席座位 总经理 主席座位 会议记录人员 资料播放与电脑操作 产销会议进行流程—会议礼仪（座位安