航空客运订票系统文件操作论文.doc

航空客运订票系统设计与实现 学生姓名：周玖怡 指导老师：罗奕 摘 要 本系统是采用C++开发的一个管理系统。本系统要解决的是机场售票中所要解决的问题，包括售票退票子系统，订票子系统，查询子系统，航班信息修改和飞行时刻表等五个方面的功能。在整个系统中采用文件来存储信息，角色划分为系统管理员、售票员、顾客三种，各自拥有不同的操作权限。在整个系统设计过程中，严格按照软件工程设计标准来设计系统。 关键词 飞机信息；部分匹配检索；文件操作 1 引 言 20世纪，随着全球经济的蓬勃发展，众多经济学家纷纷提出了新的管理理论。20实际50年代，西蒙提出了管理依赖于信息和决策的思想。同时期的维纳发表了控制论，他认为管理是一个控制过程。1958年，盖尔写到：“管理将以较低的成本得到及时准确的信息，做到较好的控制。” [1] 管理信息系统就是我们常说的MIS（Management Information System），在强调管理，强调信息的现代社会中它越来越得到普及。MIS是一门学科，它跨越了若干个领域，比如管理科学，系统科学，运筹学，统计学以及计算机科学。在这些科学的基础上，形成信息收集和加工的方法，从而形成一个纵横交织的系统。 所以，在这次机场售票管理系统的设计中，我选择了以C语言来设计这个管理系统。与其他数据库管理系统相比，C语言具有用户的普遍性，功能的完整性，工具的易用性和规模的可伸缩性等特点[1]。 1.1 相关研究课题的特点 　　　　　　　　　　　　　　　 图2.1旅客订票流程图 下面分析各个子系统的功能需求： 1．客户端子系统 在客户端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分： [1]旅客信息的输入和统计： 旅行社把旅客要求订票的信息由专人负责输入。这部分功能是客户端子系统的基本部分，这个功能是以后各个部分的基础。系统要求做到即能够从其它子系统中共享一部分信息，又有方便的操作界面工手工输入旅客信息。这部分要求对输入的数据进行简单的统计，供航空公司进行查询和宏观调控。 [2]旅客信息的存储： 将旅客的信息存储到旅行社的客户端系统中，以备以后的取票确认以及查询。 [3]机票信息的传递及接收： 将旅客所须的机票信息由旅行社客户端由网络传到航空公司的服务器上，并且接受航空公司返回的航班信息，然后存储起来。 [4]取票通知及帐单的生成和打印： 把已存储的从航空公司返回的航班机票信息打印出来，并且生成帐单打印出来一起交给旅客。 [5]机票销售情况的核算：这一功能是在上一功能的基础上，对机票销售额进行单项核算，得到该旅行社的销售情况并把核算结果作为企业报表输出。 2．服务器端的功能要求 通过计算机网络将客户端与服务器的数据库相连，将从客户端得到的信息进行处理，实现航班查询，机票生成，销售统计，综合信息查询等子系统。以计算机成本核算为中心，实现销售业务的计算机自动化，为航空公司降低成本、提高销售额、经营决策提供及时精确的依据。 在服务器端系统的功能实现上，可以分为以下几个部分： [1]接收由旅行社客户端发回的所需机票信息：通过网络接收机票信息并存入到服务器的数据库中。 [2]生成航班信息： 根据所需机票信息（时间，地点），在数据库中查询并得到正确的航班的信息（价格，时间，等级），分配所需的机票数并在数据库中做出已售出的标记。 [3]传递航班信息到客户端（旅行社）： 把得到的航班信息通过网络传递到旅行社。 2.3 性能需求 系统处理的准确性和及时性 系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。在系统设计和开发过程中，要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量，使系统的处理能力和响应时间能够满足企业对信息处理的需求。 由于机票预定系统的查询功能对于整个系统的功能和性能完成举足轻重。作为系统的很多数据来源，而机票数量和时间又影响企业的决策活动，其准确性很大程度上决定了机票预定系统的成败。在系统开发过程中，必须采用一定的方法保证系统的准确性。 系统的开放性和系统的可扩充性 机票预定系统在开发过程中，应该充分考虑以后的可扩充性。例如订票系统的方式的改变（网上订票），用户查询的需求也会不断的更新和完善。所有这些，都要求系统提供足够的手段进行功能的调整和扩充。而要实现这一点，应通过系统的开放性来完成，既系统应是一个开放系统，只要符合一定的规范，可以简单的加入和减少系统的模块，配置系统的硬件。通过软件的修补、替换完成系统的升级和更新换代。 系统的易用性和易维护性 机票预定系统是直接面对使用人员的，而使用人员往往对计算机并不时非常熟悉。这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。要实现这一点，就要求