蓄客执行方案.doc

蓄客执行方案 蓄客目的 最广范围的吸收客户，最大限度的筛选诚意； 为推货节奏提供依据； 为价格策略提供参考； 蓄客方法及流程 1、蓄客方法： 通过对新政的内容把握、东莞市政府对新政的执行力度、客户可接受的程度，以及最大限度网罗和筛选客户的目的出发，结合本项目客户年轻化的特性，最终确定我们具体蓄客方式 香缤会：免费入会+收费升级 2、时间跨度一览： 3、客户攻击图： 同时工程与产品配合销售进度，即户型模型和样板房及现楼展示方面加强配合；4、基本流程 媒体策略 “二峰三波式”：考虑到推广成本，从上图显示的五个节点中，选出两个进行集中式媒体轰炸，一个启动式预热，两个链接式推广； 根据东莞中原经验，本项目采取的主要推广渠道是：楼体广告和现场活动、短信、户外、网络、报广、DM单张； 9月10日会员招募节点媒介投放表 时间 媒体 形式 预算（元） 内容 备注 9.8周五 南方都市报 报纸软文 ------ 香缤会公开招募会员、户型登场 媒体公关 9.11周一 东莞日报 9.10周日 搜房网 软文报道 ------ 9.3周日 网络广告 网络宣传 9.9周六 短信 短信公告 10000 20万条 9.15日 手册 商家卖场投放 15000 包括入会表 5000册 合计 25000 同时充分利用关系媒体例如阳光网、两个搜房网、文化周末及其他媒体等尽可能的扩大宣传面； 10月5日样板房公开节点媒介投放表 时间 媒体 形式 预算（元） 内容 备注 9.29周五 南方都市报 半版（套红） 17X24 24900 样板房公布、会员升级公告 硬广 9.29周五 东莞日报 半版（彩色） 24X34 33000 9.24周日 搜房网 网络广告 ------ 9.23周六 全部户外 更新 10000 9.23周六 路灯旗 项目周边 10000 现场昭示 9.30、10.4 短信 短信公告 10000 20万条 9月 楼体广告 条幅和安全网 5000 多条 9月 DM直邮 手册变换式 10000 针对大社区 合计 102900 由于该节点与会员升级日相隔仅5天，因此可以将两个节点联合起来推广； 10月10日取得预售证、会员升级日 时间 媒体 形式 预算（元） 内容 备注 10.9周一 南方都市报 半版（套红） 17X24 24900 样板房公布、会员升级公告 硬广 10.6周五 短信 中秋关怀 10000 20万条 10.9 短信公告 150 3000条 合计 35050 客户上门看样板房的同时，销售员告知10月10日取得预售证，并会员升级；会员升级内容现场公告；前三天电话通知老客户； 10月18日选房算价 时间 媒体 形式 预算（元） 内容 备注 10.9 短信 短信公告 150 选房算价 3000条 前三天电话通知意向客户； 10月22日开盘节点 时间 媒体 形式 预算（元） 内容 备注 10.20周五 南方都市报 半版（套红） 17X24 24900 开盘公告 硬广 10.20周五 东莞日报 半版（彩色） 24X34 33000 10.14周六 搜房网 网络广告 ------ 10.15周日 全部户外 更新 10000 10.20-21 短信 短信公告 150 3000条 9月 楼体广告 条幅内容更新 5000 多条 合计 73050 香缤会内容（详见附表） 会员招募地点、时间 入会章程 入会申请表 资深会员确认书 会员卡说明 相关说明： 1、香缤会普通会员缴纳5000元/份并签订《确认书》后升级为资深会员，在购房中享受额外折扣； 2、由于收筹时间比较短，为了推动客户在短时间内缴纳诚意金，将分两个时间给予不同的折扣： 10月10日-17日价格试算前，额外98折； 10月18日-21日价格开始试算后，额外99折； 3、在常规优惠措施即一次性付款9.8折，按揭付款9.9折的前提下执行； 4、大客户优惠（大客户界定一人购买五套以上（含五套）），在享受前面（2、3条）优惠政策外，再享受额外9.9折优惠； 5、一人认筹多份必须缴纳同等份额的诚意金，同时签订等份的《资深会员确认书》；一份确认书仅限够一套住宅； 6、关于会员转名：所有客户一律不得转名； 五、蓄客活动执行流程： 9月10日前一个星期，由置业顾问通知前期积累客户会员招募的时间与方式（特别强调会员升级后的购房优惠）。 从9月2日开始通过包装推广，有选择性的通过相关渠道传播香缤会会员招募信息。 邀请媒体记者、关系客户等参加会员招募活动。 9月10日上午8：00开始，代理商、发展商人员到场，完成音响、现场资料、香缤会章程、导示及相关