凡客研究报告.doc

作 者 姓 名： 学科、 专业： 学 号： 指 导 教 师： 完 成 日 期： 大连理工大学 Dalian University of Technology 目 录 1 VANCL概述 - 1 - 1.1 公司简介 - 1 - 1.2发展历程 - 1 - 1.3 公司理念 - 2 - 1.4 VANCL组织架构 - 2 - 1.5 订购流程 - 3 - 2 运营模式 - 3 - 3 成功经验 - 6 - 参考文献 - 7 - VANCL（凡客诚品）研究报告 王高峰摘要：随着互联网技术的加速发展应用以及在越来越多领域内的市场全球化进程，传统的管理型经济正日益被新经济所替代和“颠覆”。商业模式的概念已经愈发受到企业的重视。此报告通过对VANCL(凡客诚品)这一服装类B2C商业网站的调查，分析其运营模式，总结其成功经验，为国内相关轻型品牌店的发展提供借鉴。 关键字：VANCL，B2C，商业模式 1 VANCL概述 1.1 公司简介 VANCL（凡客诚品），由原卓越网创始人陈年先生创立，VANCL运营所属之凡客诚品（北京）科技有限公司，主体运作者均系原卓越网骨干班底。由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保。 2007年10月，选择自有服装品牌网上销售的商业模式，发布VANCL凡客诚品。目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的第一服装品牌。据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。 凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的第一选择。业务快速成长的同时，凡客诚品在运营初期短短十个月里，即获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。销售渠道主要采取B2C网上零售（）的直营方式以及电话订购的方式。VANCL公司总部设在北京，拥有北京、上海、广州三个物流中心。 1.2发展历程 VANCL大事记 2007年7月联创策源、IDGVC各投资VANCL团队100万美元。 2007年10月V上线营业。 2008年1月软银赛富投资VANCL公司千万美元。 2008年7月启明创投领头，IDG、联创策源、软银赛富追投的形式引入2000万美元的投资。 2008年9月VANCL、索尼、艺龙网结盟联合促销。 2008年9月VANCL产品线大幅度升级，棉线衫、家纺等品类上线。 2008年9月AC尼尔森发布数据表明，奥运期间时尚类用品网络广告市场中，VANCL、李宁和耐克为投放规模最大三家厂商，其中VANCL的网络广告投放规模估算达8800万元。 2008年11月 VANCL与7天连锁酒店结盟进行异业合作营销。 2008年12月VANCL推出女性服装产品。 2009年3月VANCL与北京服装学院正式签约，共建服装电子商务研发中心与服装舒适性研究中心，加强服装研发实力。 2009年5月18日VANCL成立以来第三次网站改版正式上线，新版全面增加用户评论功能，承载了更多的内容和陈列样式。 2009年6 月VANCL童装上线，VANCL正式进军童装市场。VANCL启动BRA-T抢购，大举进军女装市场。 2009年11月 VANCL作为服装赞助商，亮相2009微软技术大会。 2010年5月18日，服装类电子商务网站V+()正式上线并进入试运营。 1.3 公司理念 VANCL，互联网时尚生活品牌。 VANCL提倡简单得体的生活方式，坚持国际一线品质、合理价位，致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活。 1.4 VANCL组织架构 部门说明： 技术部：主要负责网站系统的开发和维护。 市场部：品牌推广、公关等。 呼叫中心：接受电话订单、售后服务以及处理其他客户电话需求。 销售部：负责网站内容的更新，大客户销售等。 产品部：采购、产品设计、监督和验收生产、物流等 管理层介绍： 陈年：CEO，创始人。1969年4月出生于山西闻喜。1997年参加与创办席殊好书俱乐部，并出任该俱乐部会员刊物《好书》第一任主编。1998年6月受《中国图书商报》之邀，创办《书评周刊》。2000年参与创办卓越网，担任图书事业部总监。2004年2月担任卓越网执行副总裁。2005年4月创办我有网。2007年10月创办VANCL。 雷军：创始人。生于1969年