医院护理工作三年发展规划.doc

护理工作三年发展规划 （2014—2016） 为进一步优化护士队伍结构，改革护理服务模式，加强护理内涵建设，提高护士队伍专业化水平和护理管理的科学化水平；以实施岗位管理为切入点，绩效考核、职称晋升、岗位培训、建立有效的激励机制和约束机制，实现护理管理的科学化、专业化、精细化，以便全面推行责任制整体护理，强化“以病人为中心”的服务理念，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。特制定以下三年规划方案： 一、加强科学管理，提高临床护理质量 1、根据河南省护理质量评价标准，细化护理质量检查标准，检查落实各项护理质控工作；实现护理质量持续改进。 2、继续加强护理风险防范的管理及护理质量持续改进工作，规范护士行为，将护理缺陷降到最低点。 3、建立护士的专科护理岗位培训制度和护理管理岗位培训制度，提高护士队伍专业化水平和护理管理科学化水平。 4、在三年年内使护理质量及服务质量达到全省一流护理水平。 5、完善护理服务标准、规范，健全护理质量控制和持续改进体系，进一步规范临床护理行为，提高护理质量。 二、护理人力资源管理的科学化与规范化 科学统筹护士人力资源，保证临床一线护士人力配置。根据国家及省级卫生行政部门要求，落实护理人力资源配置要求，保证临床一线护理人员编制。 1、护理人力资源的合理配备 ⑴根据不同病区、不同病种、护理工作量等要素合理配置，病房护士的配备应当遵循责任制整体护理工作模式的要求，普通病房实际护床比不低于0.4:1，手术室1:3，重症监护病房护患比为3:1，新生儿监护病房护患比为1.5-1.8:1。门（急）诊等部门应当根据门（急）诊量等综合因素合理配置护士。 ⑵ 根据医院新增病房楼的启用时间进度表，临床各专业工作量疾病风险强度合理测算护理人力编制，做好人力资源预算，在满足现有运行病房护理人力资源的基础上，储备一定量的护理人员，建立机动护士资源库，以备急需，保证医疗护理工作的顺利开展。 2、护理人力资源的科学管理。2014年至2016年逐步完善护士分层管理，并与绩效考核挂钩 （1）科学设置护理岗位，建立分级进阶体系。实行护士分层级管理N0—N4五个技术级，根据其工作能力、专业技术水平进行分层管理，每一层级分别对应不同内容的岗位职责，做到人尽其才，才尽其用。 （2） 护士职业生涯规划设计（N0—N4—护理专家） 护士职业生涯规划，是指护理管理部门和医院人力资源部门将护士个人发展与医院发展相结合,对决定护士职业生涯规划的主客观因素进行分析、总结与测定,确定护士的事业奋斗目标,选择实现这一事业目标的岗位，制定相应的工作、教育和培训计划，并对每一步骤的时序、方向作出科学合理地规划。通过职业规划，可以稳定护理队伍，提高护士职业忠诚度。 N0：熟悉医院工作环境，对职业生涯的感性认识。 N1：进行护士职业生涯规划设计的培训，教会护士对自己职业生涯进行剖析、正确设计和规划适合自己的职业生涯道路，对职业生涯发展方向有感性的认识，为实现设计目标不断努力，提高职业素养、修正不规范行为、保证目标的实现。 N2:在对职业生涯规划设计有感性认识的基础上，进一步培训引导，使护士对职业生涯规划设计从感性认识提升到理性认识，自觉地为医院发展和自我价值实现而努力工作，达到医院和个人双赢的目的。 N3：发挥个人能动性，提升专科护理技能，培养教学与管理能力，对自己的未来发展有明确的目标与方向。 N4：根据护士工作能力与意愿，确定自己未来的发展方向，如带教老师、专科护士、护理管理等方向并重点培养，确定培养计划与目标。 护士长以上管理岗位，制订相应的岗位任职条件，通过公开竞聘的方式择优聘任。 2016年实现分层管理，每层护士进阶时制订相应的岗位任职条件，通过公开竞聘的方式择优聘任。 3、逐步实施病房分级管理，完善绩效考核机制。病房分级根据工作量、技术难度、护理风险等因素，可分成A、B、C三类： （1）A类：工作量、护理风险、技术难度大，危重病人多，实际床护比应大于1:0.4，如ICU、脑外科、神经内科、儿科、心胸外科等； （2）B类：工作量、护理风险、技术难度适度，实际床护比应不低于1:0.4，如消化内科、妇科、精神科、心血管内科、肾内科等； （3）C类：工作量、护理风险、技术难度较小，实际床护比可低于1:0.4，如眼科、皮肤科、中医科、口腔科等。 4、分级分类落实方法 根据卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》有关护理人员岗位职责要求，进一步明确岗位设置，制定详细的岗位说明书，包括各岗位人员资质要求、工作内容及质量标准，各级护理人员知晓并执行到位。结合实际对以上病房分类进行细化，并依据病房分类结果，核算各科室或部门护士配备数量，并注意N0～N4不同层级的护士结构搭配合理，以适应临床工作需要。 三、护理人员规