宁波B公司物流绩效评价体系.ppt

宁波B公司物流绩效评价体系设计 主要内容 一、方案设计的目的与意义 （一）方案设计目的 二、物流绩效评价体系的设计 ? B公司SWOT分析 什么是平衡计分卡？ 　　 平衡计分卡是一种绩效管理的工 具。它将企业战略目标逐层分解转化为 各种具体的相互平衡的绩效考核指标体 系，并对这些指标的实现状况进行不同 时段的考核，从而为企业战略目标的完 成建立起可靠的执行基础”。 　　 模糊综合评价法在供应商管理绩效评价应用 五家供应商排名 恳请专家指导！ 什么是模糊综合评价法? 依据模糊数学的“模糊集合”概念 以人们在实践中积累的丰富知识和经验建立判断基础 评价结果不是绝对地肯定或否定 紧密结合定性描述和定量分析 表7 模糊评价指标及评价集 0.3 0.25 0.25 0.2 0.4 仓库规格 U13 0.5 0.3 0.2 0 0.6 仓库地理位置 U12 0.4 供应商存货能力 U5 0 0.4 0.4 0.2 0.1 交货周期 U11 0.1 0.2 0.3 0.4 0.2 交货数量准确率 U10 0.1 0.1 0.5 0.3 0.7 合同即时交货率 U9 0.1 交付能力 U4 0.15 0.1 0.2 0.55 0.2 合同需求反馈规律、准确率 U8 0.1 0.15 0.3 0.45 0.4 投诉响应度 U7 0.15 0.2 0.3 0.35 0.4 技术支持与服务 U6 0.1 服务水平 U3 0.25 0.45 0.1 0.2 0.4 来料在线使用质量 U5 0.2 0.6 0.1 0.1 0.6 来料验收批合格率 U4 0.2 质量 U2 0.1 0.5 0.3 0.1 0.1 交货周期 U3 0.2 0.3 0.25 0.25 0.3 交付条件 U2 0.1 0.3 0.4 0.2 0.6 材料价格 U1 0.4 成本 U1 V4差 V3一般 V2较好 V1好 评价集 权重Ai 二级评价指标 评价因素集 一级指标权重B 模糊评价子矩阵（一级指标） 子集 子集 B公司物流管理绩效关系图 在供应商管理绩效评价体系中，涉及到很多数据的提取和人为干涉因素，该法是一种比较合理、科学的供应商绩效评价方法 * *  2009年10月9日 团队介绍 柯锦女 曹 立 杨 霞 指导老师 花明 卢泽炯 一. 方案设计的目的与意义 二. 绩效评价体系的设计 三. 方案的预期效果 方案设计的目的 1 方案设计的意义 2 绩效评价体系建立 物流流程改进 根据战略期望 物流现状分析 增加企业应变能力、提升企业 柔性和供应链竞争力 降低库存、物流管理成本 提高物流效率 建立物流管理 绩效评价体系 设计物流管理 战略方向 真实反映企业物流管理水平 给企业管理者提供决策依据 对中小型企业具有现实意义和 经济价值 是对中小型企业物流管理的有效总结和 实践补充、提升中小型企业竞争力有 现实意义 （二）方案设计意义 B公司现状分析及SWTO分析 1 B公司物流管理绩效评价体系设计 2 供应商管理绩效评价体系设计 3 （物流管理内容） 物流运作 生产物流 销售物流 半成品、成品物流 原材料供应 为什么要进行绩效设计 （一）B公司现状分析与SWOT分析 市场订单 MIS系统 手机生产部 物流中心 物料配送 按单生产 生产计划部 客 户 物流运作流程 预测需求不准确 客户维护率不高 绩效评价体系欠缺 供应商管理 比较薄弱 内部管理成本控制不强 存在的问题 竞争劣势 潜在机会 外部威胁 1 行业内物流公司整体信息水平低下 2 国内分销商在销售过程中货物流向混乱 3 国家出台产业振兴规划 1 采购环节由供应公司完成 2 采购库存信息化不够 3 在成本控制方面存在劣势 国外知名品牌竞争 国内潜在进入者 国外第三方高效运作 国内制造商物流体系完善 SWOT 竞争优势 采用ERP 、精细成本控制 缩短分销渠道 建立基于Internet供应链 较强运输、配送能力 有效信息、风险管理体系 内部因素 外部因素 建立物流绩 效评价体系 （二）B公司物流管理绩效评价体系设计 平衡计分卡 什么是平衡计分卡 为什么选择平衡计分卡 平衡计分卡的层面 能有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动 克服财务评估方法的短期行为?? 国外应用广泛 国内发展缓慢 为什么？ 财务层面 提高利润 提高企业价值和收入，减少资本消耗，控制费用 提高物流效率 客户层面 增加客户对公司产品的信心