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資料包絡分析法權重設限之研究 劉春初 長榮管理學院國際企業學系副教授 台南縣歸仁鄉大潭村長榮路一段396號 Tel：06-2785123-2162 Fax：06-2785662 E-mail：lcc@mail.cju.edu.tw 摘要 資料包絡分析法（Data Envelopment Analysis, DEA）乃是利用數學規劃模式求取決策單位之相對效率，此一分析方法可得到一組投入要素與產出要素之最佳權數，Boussofiane，Dyson＆Thanassoulis（1991）認為DEA模式中經由運算得出之權數同時具有優點與缺點。優點是：權數的產生不受人為主觀因素的影響非常公正且公平。缺點是：如果權數的刻意選擇將可能造成該DMU為相對有效率，因此其效率未必來自本質效率（inherent efficiency），而是來自於權數的選擇。是故如此的先天賦予權數所得之相對效率值是否合公平合理，而被接受呢？故本研究針對此一缺點整合主、客觀權重設限法，使得評估結果更為接近事實，最後以高雄市各區隊垃圾清運為例說明之。關鍵：資料包絡分析法， 相對效率，權重設限 A study of weight restrict in data envelopment analysis1Chn-Chun Liu 1 Department of International Business, Chang Jung Christian University, Taiwan Abstract Data Envelopment Analysis (DEA) is a mathematical programming approach to accessing relative efficiencies within a group of Decision Making Units (DMUs). An important outcome of such an analysis is a set of virtual multipliers or weights accorded to each (input or output) factor taken into account. This paper suggests a conceptual framework for the treatment of factor weights in DEA. First, the paper proposes general guidelines for setting bounds on factor weights in DEA. Then, this paper combined both Subjective weight restrict method and Objective weight restrict method to evaluate the twelve District Garbage Disposal Teams for the City of Kaohsiung. Key Words：Data Envelopment Analysis (DEA)， relative efficiency，weight restrict 一、問題之界定 由於社會資源有限，如何將有限資源作最佳的運用，素為大眾所關注。效率的衡量是提升效率的基礎，衡量的結果可以幫助組織瞭解本身的優勢與劣勢，並體認環境所存在的機會或威脅，使各項資源能作最有效的運用。資料包絡分析（Data Envelopment Analysis，以下簡稱為DEA）方法，自Charnes、Cooper及Rhodes於1978年提出數學規劃模式之後，DEA便廣泛地被使用在多項投入、多項產出之效率評估上，尤其是在非營利組織或政府部門的效率評估，此一方法不但可對組織做整體性之考量並且可提供決策者一個改善的方向，可以說是比傳統之計量方法，如比率分析、迴歸模式分析來得恰當（Craycraft, 1999）。但是本方法也有其缺點存在， Boussofiane，Dyson＆Thanassoulis（1991）認為DEA模式中經由運算求出之權重同時具有優點與缺點。優點是：權重（Weight）的產生不受人為主觀因素的影響非常公正且公平。缺點是：如果權重的刻意選擇將可能造成該DMU為相對有效率，因此其效率未必來自本質效率（inherent efficiency），而是來自於權重的選擇。是故本研究針對此一問題進行深入之探討，企圖找出最佳權重設定之方法(結合主、客觀權重設定方法)，使得評估結果更趨於合理。 二、相關文獻探討 2.1 效率評估模式與DEA模式 評估效率的方法有好多種，最常見的是以勞動的生產力來表示