物流市场营销教学课件学习情境二旷健玲 - 宁夏工商职业技术学院.ppt

2.5.4 物流市场营销环境SWOT分析 1．SWOT分析法的定义 2．SWOT分析法的步骤 1．SWOT分析法的定义 SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。SWOT分析法又称为态势分析法，从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部环境；第二部分为OT，主要用来分析外部环境。SWOT分析法就是对物流企业自身的优势、劣势、机会、威胁进行分析，从中找出对自己有利的、值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的因素，发现存在的问题，对物流企业要做某件事的必要性和可能性进行分析，并结合物流企业的经营目标，制定出一种正确的经营战略。因此，它是一种能够较客观而准确地分析和研究物流企业现实情况的方法。 2．SWOT分析法的步骤 （1）把优势、劣势、机会、威胁列出。 （小帖士 洛克菲勒的眼光）（ 小案例 危急中寻找发展的机遇） （2）绘制SWOT矩阵，将S、W、O、T分别放入SWOT分析矩阵。 （3）进行组合分析。① 劣势—威胁（WT）组合。② 劣势—机会（WO）组合。③ 优势—威胁（ST）组合。④ 优势—机会（SO）组合。 （4）提出营销战略。 1）依照SWOT分析法派生的物流企业市场营销战略 2）依照物流企业产品或服务与市场不同组合矩阵派生的企业市场营销组合战略 3）依照市场细分派生的物流企业市场营销战略 4）根据物流企业的市场定位所派生的市场营销战略 1）依照SWOT分析法派生的物流企业市场营销战略 ① SO战略——进攻型战略。 ② ST战略——分散化战略，又称游击战略。 ③ WT战略——退却型战略。 ④ WO战略——防御性战略。 2）依照物流企业产品或服务与市场不同组合矩阵派生的企业市场营销组合战略 ① 市场渗透战略。 ② 市场开拓战略。 ③ 产品开发战略。 ④ 多样化经营战略。 3）依照市场细分派生的物流企业市场营销战略 ① 差异化战略。 ② 低成本扩张战略。 ③ 重点战略。 ④ 无差别化战略。 4）根据物流企业的市场定位所派生的市场营销战略 ① 市场领导者战略。 ② 市场挑战者战略。 ③ 市场追随者战略。 ④ 市场补缺者战略。 本学习情境小结 本学习情境的知识点部分对物流市场营销调研进行了阐述，对物流市场文案调研法、问卷调研法、调研报告的撰写进行了重点讲述。在此基础上，对物流市场营销环境SWOT分析法进行了重点阐述。这些知识，将为物流目标市场营销打下良好的基础。 本学习情境的练习题环节对基础知识进行了巩固，进行了实操演练，以便于对本学习情境的知识进一步理解与深化。 学习任务实施范例2.3 学习任务2.3 安得物流的SWOT分析 任务描述 假设你是安得物流公司的营销人员，请你对安得物流的市场营销环境进行SWOT分析。 任务实施 安得物流的SWOT分析 1．优势（Strength） （1）有比较丰富的第三方物流操作经验，很好地运用了现代物流的各种先进方法及理念，能适应现代物流业的发展规律。 （2）建立了先进的信息管理系统，在运输、仓储、配送等各个运营业务上获得了比竞争者更多的优势。 （3）在全国建立了良好的网店分布，与信息系统相互配合，构建了优秀的物流规划及调配能力。 2．劣势（Weakness） （1）公司在资本运营和资源控制方面目前基本属于空白，主要靠管理进行运营，对于公司的长期发展十分不利。 （2）目前公司综合运输服务能力比较弱，同时在国际物流服务方面还没有起步，对于市场前瞻性的把握缺乏准备。 3．机会（Opportunity） （1）国家在铁路、海运和空运等市场已经有放开的趋势，公司可以适当进入这些市场。 （2）零担业务市场空间比较大，毛利相对较高，有规模的公司不多，市场空间十分巨大。 （3）在冷链行业，在冷冻、冷藏食品的需求越来越大，这一块的市场空间比较大。 （4）在城市配送方面，市场空间也比较大，整体的市场规模很大，但配送资源比较零散，有很大的整合空间。 （5）在汽车物流方面，市场空间很大，行业竞争不充分。 （6）中国已经成为世界的加工中心，在进出口贸易方面逐年大幅增长，在外贸业务方面大有可为。 （7）物流技术投资增大和更新速度加快，将迫使更多的企业选择物流外包。 （8）国外竞争者出于本土化战略需要，为公司提供了与国内外物流公司合作或合资的潜在机会。 （9）家电、建材和快消品的需求会加大，而且消费地域也扩大到城乡，增加了物流服务需求，同时对提高服务质量也提出了新的要求，有利于公司操作。 4．威胁（Threat） （1）同类型的第三方物流企业的快速成长。 （2）国际竞争者加入。 （3）由于目前服务的客户都是家电、快速消费品等行业的大型公司，一般都是先服务后付款，造成公司应收和应付之