现代企业员工素质提升研究.doc

现代企业员工素质提升研究 【摘要】 员工素质的高低，直接关系企业的改革、发展和稳定，关系到企业在激烈的竞争中的胜负 素质用于企业的工作绩效由一些更根本更潜在的因素决定，这些因素能够更好的预测人在特定职位上的工作绩效，这些“能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征”，就是“素质”。素质是一名员工潜在的特性，例如：动机、特质、技能、自我形象、社会角色、所拥有的知识等，这些因素在工作中会导致有效或杰出的绩效表现。 通过改变员工个人深层特征，以提高员工综合素质，实现员工与企业双赢。企业发展是需要企业与员工共同努力促进员工素质向战略规划的方向发展，员工素质匹配企业运营管理要求了，企业流程运行才顺畅，生产与服务效率才会提高，生产产品质量和客户服务质量才会得到保证，客户价值得到保证与增值，企业才能获得更优良的财务表现，企业才有更雄厚的财力来支撑员工素质开发计划，这样就保证员工素质实时保持与企业发展需要相匹配。业绩发展是硬道理，只有优秀的员工素质和卓越的行为支撑了企业的业绩发展，这样的素质才是劳资双方乐意看到的。 将素质的含义进行推广，素质还包括人们在思想、知识、才能等方面具备的基本条件及在思想上、工作上表现出来的态度和行为。是一定的思想观念、知识技术、工作态度、工作能力、身体状况等在人们行动上的综合反映新时期新任务为企业员工素质赋予新的内涵。具体讲员工素质主要有三个方面： 一是基本素质：指员工自身所具备的文化知识、语言、思想、判断能力、心理承受能力、自我约束能力和健康的身体。要求员工必须身体健壮。掌握一定的文化知识。有较好的语言表达能力、敏锐的思维判断能力和良好的心理素质。 二是政治素质：员工的思想政治品质和职业道德品质。要求员工热爱党、热爱祖国、热爱人民、热爱自己所在的企业，更热爱自己的本职工作，具有强烈的事业心、责任感、拼搏向上的进取精神、热爱集体的团队精神和爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德精神。 三是专业素质：指员工在所从事的专业岗位上具备的专业理论、专业技术、专业技能及创新意识、创新能力。要求员工不论在哪个岗位上，都能专心致志，精益求精，熟练掌握本职工作的专业理论、专业技术和专业技能。力争把本专业工作做到最好并有所创新。 在企业管理中提到的一般意义上的员工素质主要是指专业素质,包括知识、经验、核心素质、通用能力和专业技能管理能力。知识是指学历、职称、业务知识、管理知识、行业知识、社会知识等方面；经验是指工作年限、专业年限、管理年限、项目经验、经历的典型事件；核心素质包括与核心竞争力和企业文化相关的核心素质，与职位相关的核心素质，与岗位要求相关的核心素质；通用能力主要包括领导能力、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力等可迁移的能力；专业技能是指运用知识经验从事专业工作的水平。 员工的基本素质、专业素质和政治素质构成了员工的综合素质。三者是相辅相成的关系，提高员工基本素质是推动企业发展的根本保证；提高专业素质是推动企业发展的动力；提高政治素质是企业树立良好形象的关键。实践证明高素质、高技能的人才队伍是企业的立足之本，而素质和技能的提高就在于在职员工的培训力度和员工自身的学习态度。不仅要提高员工的素质和技能，还应从思想上使其意识到培训工作对自身的价值。只有这样，我们的企业才会有更大的发展。 二、电力企业员工素质浅谈 电力企业在国民经济和社会发展中起着支柱作用，建设一支高素质的员工队伍，是电力企业生存发展之本。企业的竞争归根到底是人才的竞争。只有全面提升员工整体素质，企业才有实力、有后劲。 人才的竞争是企业最根本的竞争，社会主义市场经济取得了长足的进步，但与世界先进水平仍有很大差距。所以在健全社会主义市场经济的同时，提高企业员工素质进而提高企业竞争力是市场经济发展的必然要求。 提高员工素质是提高企业经济效益的动力来源。在计划经济条件下，企业的经济效益在很大程度上取决于外部政策环境。企业员工队伍素质的好坏与企业经济效益似乎没有什么内在联系。在社会主义市场经济下，企业要生存、要发展，必须依靠员工。员工素质已经成为企业的核心竞争力。只有提高员工素质，建立与之相适应的企业文化，才能增强企业的凝聚力。一方面对员工加强专业知识和专业技能的培训，另一方面正确引导员工使其具备良好、积极的态度，帮助员工进行职业生涯规划，提高员工素质，倡导员工牢固树立自觉学习，终身学习的理念，不断拓展广大员工的学习深度和广度，定期进行业务培训和知识更新，举办营销知识培训讲座等方式，提升了员工素质，既解决了工作中的实际问题，又培养了员工的新技能。员工自觉地将个人发展融入企业发展中来，在实现个人价值的同时也推进了企业的发展，实现了与企业共同成长。 提高电力企业员工的素质是科技进步的基础工程。科学技术的突飞猛进，电力行业的科技含量越来越高。