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工伤事故处理心得湖山文旅集团 王小中在普法办的组织下11月21日我参加了开州区人民法院第五审判庭的旁听活动，通过此次旁听，结合本公司工作内容情况，现有如下心得：一、加强安全事故预防工作（一）加强安全教育，提高安全意识。一是安全教育说到底是人的意识教育，是企业强化安全管理的一项十分重要的手段和具体内容。安全教育投入多少，效果好坏直接关系到企业正常的安全生产秩序，其作用不可低估。二是提高管理者和当事人的安全意识。从近年来的工伤事故来看，绝大部分事故的发生均与职工的安全意识不强、违章操作和违规违纪有密切关系，细细分析都属于人为因素所致。因此，提高管理者和当事人的安全意识，做到责权到位，是预防和控制事故发生的主要因素。此外，对员工特别是新员工进行职业培训，强化安全意识，提高自我保护能力。同时开展安全生产专项培训，提高广大员工的安全生产意识，杜绝违章行为发生，维护生产秩序。 （二）科学管理制度，规范安全生产。一是要想尽可能减少工伤事故，就必须完善企业的各项管理制度，制定和落实安全生产岗位责任制和安全生产规章制度，做好安全生产检查工作，建立标准化作业制度，对员工要经过培训后方能上岗，用科学的管理制度防范和杜绝工伤事故发生。二是安全生产特别要体现“以人为本”的宗旨。要防止发生重大事故，必须从防止无伤害事件和轻微伤害事故做起，而预防重大工业事故必须做到对重大危险源进行辨识、评价和控制。三是对一些特殊岗位的员工，要及时发放手套、雨鞋、雨衣、防尘口罩等劳动保护用品，向员工配备这些用品不是一种福利，而是为了保护员工身体健康，减少工伤事故的一种预防措施。四是定期对生产设备进行检测和维护，防止因生产设备的原因发生事故。企业的生产设备长时间使用可能会产生损坏或老化，及时检测和维护生产设备是可以避免一些事故产生。同时，对生产车间等场所的硬件设施也要进行安全检测，避免不必要事故产生。（三）主动参加保险，增强安全保障。一是尽管企业采取了预防工伤事故的措施，但仍可能会发生工伤事故，为了减少工伤事故对员工个人带来的生理和心理伤害，降低企业因工伤事故带来的经济损失，通过加入工伤保险来分散风险对企业来讲是十分必要的。同时企业积极参加企业工伤保险，也能为企业营造一个良好生产经营秩序，增强企业的凝聚力。二是针对一些特殊岗位可适当为员工购买意外伤害商业保险，分担企业和员工的经济负担。企业在为员工办理了工伤保险的同时对某些特殊工种发生意外伤害概率比较高的岗位员工，再额外办理商业保险。在这种情况下，企业可以选择为员工购买意外伤害的商业保险，万一发生其它安全事故，也可以有效分担企业和员工经济负担。二、妥善处理工伤事故企业在从事生产过程中，由于使用的机器设备等，难免会发生工伤事故，且事故多集中发生在劳动强度密集度较大的生产经营项目。因此，一旦出现工伤事故，应立即妥善处理：一是及时送治伤员，必要时采用应急治疗手段，防止二次伤害或因救治不及时引起的生命危险，将事故损失减轻到最小。二是安抚伤员情绪并向相关部门汇报。三是积极配合相关部门界定事故性质,划分责任范围。四是协助伤员及相关部门鉴定伤情，落实工伤保险待遇等。