西点执行力课件-西点精神与职业化.pptVIP

西点精神与职业化 第一部分 西点商业人格 第二部分 西点人才 第三部分 西点结果管理 第四部分 西点制度执行力--3S执行体系 纽约地铁的故事 为什么一位修养极佳的绅士在纽约地铁公然开枪杀人，而又被陪审团从轻治罪？ 为什么纽约警察局改造地铁环境之后，纽约的犯罪率会大幅下降？ 同样一个人，为什么会有不同的行为? 为什么同样一个人，在垃圾场就有吐痰的动？ 而在五星级宾馆，却不会有这种冲动呢？ 答案是： 环境决定行为 看得见的环境在改变着我们的行为 看不见的环境也在改变着我们的行为 西点为什么如此强大? 西点军校简介 在内心中构筑强大的学习环境，为打败敌人而学！ 明确我们经济战场上的敌人 第一级：跨国企业 第二级：本行业的竞争对手 明确我们每个人自己最大的敌人是内心中的“小聪明” 人格与商业 为什么不行动？因为要看别人怎么做 为什么心情烦躁？因为热衷于内部比较 为什么不做结果？因为心中没有原则 为什么不负责任？因为期望别人承担 这就是商业人格的缺失！ 将社会人训练成公司人！ 团队是由个体组成的，团队建立在机制 上、理念上、个人独立的人格上。 执行是价值链的传递，没有独立的人格，就没有团队的合作。 2、职业化 没有职业化的员工，就没有强大的公司 职业化的核心是独立的商业人格，这是执行团队的基因。 3、进取意识 没有积极进取的员工，就没有强大的公司 职业化的特质之一就是进取，这是强大团队的基因。 例：西点人的进取意识 4、忠诚 没有忠诚的员工，也无从谈起强大的公司 职业化的核心是独立的商业人格，商业人格的基因之一是忠诚。 例：西点人的忠诚 5、独立 独立是商业人格的本质 我们要做的是坚持原则： 独立履行职责； 独立承担责任； 独立做出结果。 为什么大部分员工缺少商业人格？ 原因：受到中国传统文化的影响 人治文化 含糊文化 熟人文化 1、人治文化 我们讲究“用人不疑，疑人不用”，“能人第一，制度第二”——依靠某个人的能力来支撑企业发展，缺乏组织执行力，同时能人体制容易受到一两个人的影响，使企业缺乏稳定性和持久性。 而现代企业管理讲究“用人要疑”，“制度第一，能人第二”！ 2、含糊文化 我们讲究“大道无术”，缺乏量化管理——含糊文化强调悟性，因此会导致企业在业绩考核上缺乏依据，没有考核就不能形成公平的激励机制，员工就缺乏工作热情。 而现代企业管理讲究“大道有术”——量化管理 3、熟人文化 我们讲究“情理服人”，情在前、理在后——依靠关系和情感来管理公司，同事之间讲交情、讲关系，从而导致企业制度的人为破坏，管理就会变得混乱。 而现代企业管理讲究“理在前、情在后”，制度执行力的前提是法不容情。 什么是商业人格？ 商业 人格 两个 要素 商业人格的修炼方法（四要四不要） 1.?对客户： 2.?对上级： 3.?对同事： 4.?对自己： 第二部分 西点人才特质 穷人为什么穷？ 为什么同样的人生会有不同的结果? 为什么同样的人生会有不同的结果? 谁的困难更大？ 什么样的人是企业欢迎的人才？——首先要有效执行 执行型人才与性格无关、与年龄无关、与种 族无关、与知识无关、与心胸无关… “责任,荣誉,国家” 西点军校的校训! 执行=结果 我们应当对自己的行为负多少责任? 对自己百分百负责 两个角度 从法律角度、社会、法官来看 个人角度来看 正确的提问 你觉得公平吗？ 你有没有办法？ 两种角度都没有错 社会角度——社会公正 个人角度——你承担后果 什么叫对自己100%负责?西点执行学院的定义： 责任就是 “非常二加一” 我承诺：从今 天开始，我要 对我自已，对 我的公司－－ 100%负责！ 西点军人的执行要点： 火一般的热情 (西点军校第11条军规) 荣誉意识：如何对待荣誉、争取荣誉 例：西点人的荣誉感 第三部分 西点结果法则 —结果管理 不做结果的根源是什么？ 一是认识问题，不懂得什么是结果； 二是态度问题，不愿意做结果； 三是能力问题，做不出结果。 什么不是结果？ 案例2：炮兵里的“多余人” 案例：俄罗斯人种树的故事 A?挖坑 B?放树 C?培土 A+ B+ C ?植树？ 职责是对工作范围和边界的抽象概括； 没有结果意识，职责就是一纸空文！ 不止是要对职责负责，还要对职责背后的结果负责！ 老板会重用谁？ 任务 发传真 培训 招聘 做报表 结果 确认、回传、回复； 把收获变成措施，把措施变成行动； 招聘到合适的人； 准时提交准确清晰报表； 1、完成差事：领导要办的都办了 2、例行公事：该走的程序都走了 3、应付了事：差不多就行了 什么才是结果？ 什么是结果？ 中旭结果语录：