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浅议主持人、记者在采访活动中提问技巧 　　摘要：主持人、记者在采访活动中的提问技巧是新闻记者采访的基本功。只有掌握了提问技巧进行有效的采访，才有可能在新闻报道中写出到位的稿件，才能实现新闻采访的目标。 关键词：主持人、新闻记者；新闻采访；提问技巧 中图分类号：G222 文献标识码：A 文章编号：1673-8500（2012）10-0053-01 国外新闻学者杰克?海顿说：“大约有百分之九十九的新闻是部分或全部以访问――也就是向人提问题――为基础写成的。”这句话形象地说明了提问在采访活动中的重要性。成功的新闻报道来自于成功的采访，成功的采访来自于会提问题。有经验的记者，三个问题一出口，采访对象马上就判断出你的水平与来意。想应付的应付不了，想马虎的马虎不了。有些瞧不起记者的人还会刮目相看，自然就能问出东西来。而有的记者，问题一提出，不是叫对方摸不着头脑，就是叫对方暗自发笑，这就难免被应付了事。可见提问是最能表现记者能力的基本功之一。 那么在采访中如何设计提问，才能达到预期的采访目的呢？要问得恰到好处，所谓“恰到好处”就是提问要有特点，要有个性，而不同于一般。到底怎样才能问得有特点呢？ 第一，它应该是采访对象的兴奋点。有特点的提问，应该符合采访对象的实际，是只有由“这一个”采访对象来回答才最为合适的问题，是对方最想说也是最有资格回答的。 第二，它应该是广大受众的兴趣点。记者是代表广大的受众向采访对象提问的有特点的提问，自然是广大受众最关心最想了解的。 第三，这应该是记者的关注点。对记者来说，从报道思考来衡量，有特点的提问也是自己最想知道，非问不可的。 因此，访问中要想问得有特点，应当达到采访对象的兴奋点。广大受众的兴趣点和记者的关注点这三者之间的辩证统一。实践证明：这种有特点的提问，就会让采访对象心头为之一振，产生一种特有的感情，就能说出自己心里的话；这样有个性的问题就会像“钥匙”打开了“锁”那样，能够把采访对象的“能量”充分地引发出来；这样的报道播发出去，对观众就会有吸引力、感染力。另一方面、要对事件的背景、被访人的性格等作详尽了解。针对事件的关键点所在及被访人的年龄、性别、职业等个人因素，从称呼、语言的措辞等方面全面考虑需要提出的问题，使采访对象有亲切感、信赖感，消除对方的对抗、紧张心理，营造一种良好的采访氛围，防止有问不答，或答非所问，言之无物。例如对两个同是五、六十岁的老人，一个在机关工作，一个在田里种地，我们对前者称呼“老同志”，对后者称呼“老大爷”则会更容易沟通。如果把两个称呼对换一下，就显得不是那么贴切了。需要特别注意的是：设计每一个问题，都是围绕阐明主题即采访目的这个原则。 设计提问最根本的要求是力求简单、明白、尽量具体。 在采访活动中，谈话的主动权掌握在主持人，记者手中，问题的提问很大程度上决定了谈话的内容。因此，主持人、记者有针对性地、具体地提问要求记者、主持人明确采访目的即要给受众介绍什么，这样在设计问题时才能做到有的放矢。问到点子上，有针对性是指选择一些最能代表事件发展特点的某一侧面或某一点，突破口越小，材料越集中，问题说得就越透，成功的系数也会越大，有时候，访问的时间有限，那就要“舍车保帅”宁可将一些一般性的问题少问甚至不问，也要保证关键性的问题得到较为圆满的回答。但要注意的是，主持人、记者在做具体提问时应尽量避免使用做结论式的语言。这类提问内涵单调，很可能出现简单地“是”与“否”的回答，记者，主持人如果掌握分寸不当，有可能出现诱供式的场面。记者、主持人在采访中要让当事人或被访者说出自己所想，让受众来判断是与非。 另一点，提问问题要简单，易回答。有些记者、主持人，由于准备不足，提出的问题本身含糊不清，令人费解，使采访对象无从回答。例如有的主持人、记者不分场合、对象千篇一律提问：“当时你是怎么想的？或你有什么感想？”得到的结果往往就是对方无从说起或回答不着边际，以至于这样的提问常常成了令采访对象生畏的最生硬、最难回答的问题。 记得江苏某电视台的新闻节目播出了一次三、四分钟的采访。说的是一位女同学在高考中取得了全市第一的好成绩，采访她取得这么好的成绩有什么秘诀时，设计问题就注重她的作息时间、活动安排等细节入手，逐步深入，得到她的回答也由浅到深，令人十分满意，对老师教学及家长辅导孩子有借鉴意义，受众也感到合情合理。如果直接问：“你取得这么好的成绩有什么感想？或为什么会取得这样的好成绩？”她的回答必然是“感谢学校、老师的培养”之类的话，虽然回答不错，但缺乏个性，没有色彩。 有时，我们在采访中还会遇到被采访者情绪紧张、激动而不能接受采访的情况。这时，我们除了谈一些轻松的话题，态度友善，以缓和气氛外，还要注意从一些很小的、具体的、易回答的提问入手，以逐步缓和被采访人