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浅议新形式下我国旅游人才需求和培养 　　摘 要：旅游业的发展需要旅游人才的支撑。在内需启动、消费升级以及国民收入不断提高的背景下，中国旅游业正步入黄金发展期。旅游产业发生了巨大的变化，但旅游人才培养却相对滞后，行业人才不能满足行业需求，本文分析了旅游业发展的新趋势，指出新形势下人才的需求变化，为旅游人才的培养提出新的要求。 关键词：旅游业；旅游人才需求；旅游人才培养 一、旅游业发展趋势和前景 1.国民大众的旅游消费需求已经成为中国旅游经济持续繁荣的基础性支撑力量。过去在全世界，受到关注的都是国际旅游。我国旅游业的发展，也是从入境旅游开始的。直到最近几年，我们才深刻认识到国民旅游才是旅游经济的主体。2012年，我国国民大众旅游消费就已经占到整个市场的96%；从产业发展来看，旅游业态培育与各地旅游目的地的完善也都是围绕国民大众的旅游消费布局的。 2.互联网、移动通讯等现代科技对旅游业态创新的支撑作用更加凸显。智慧旅游城市、智慧景区、智慧旅游企业等建设如火如荼，淘宝、腾讯、百度等大型电子商务企业相继介入在线旅游市场，更多更新的业态在跨界融合中加快孕育。据天下酒店网统计，2011年我国在线旅游市场交易额达1672.9亿元。纵观2009年年至2013年我国在线旅游市场的发展规模，可以预测在接下来的几年内在线旅游市场将保持较高增长率。 3.旅游企业市场化越来越充分