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浅议高校图书馆藏借阅一体化全开架服务 　　【摘要】本文在分析高校图书馆实行藏借阅一体化全开架服务优势和存在问题的基础上，论述了加强藏借阅一体化全开架服务的措施，主要是：提高工作人员的思想认识，构建良好的馆藏布局，吸收读者参与图书馆工作等。 【关键词】高校；图书馆；全开架；服务优势；存在问题；解决对策 目前在高校图书馆里，普遍实行着藏借阅一体化全开架的服务模式，它是普通高校图书馆现阶段服务模式的发展方向，是现代化图书馆的重要标志之一，也是高校图书馆适应时代发展的必然趋势。 一、藏借阅一体化全开架服务的主要优势 1、方便读者自由借阅图书 现在的藏借阅一体化全开架服务和以前闭架服务不一样的是，允许读者携带自己的书包和已经借阅好的馆藏书籍等进入到图书馆各个区域进行阅览学习，读者能够直接和书架上的各种文献书籍见面，自由地挑选自己所需要的图书资料。高校图书馆馆藏文献资源是相当的丰富，学科类别也很齐全。在以前闭架服务时，读者接触到的只是查询到的一部分图书，且查到的文献资源也是非常有限的，大多数馆藏图书都没有能够接触到，使读者在利用图书馆文献资源学习知识时受到很大限制，对读者携带馆外书籍和学习资料入馆等都有限制。图书馆实行藏借阅一体化全开架服务后，实行一站式管理，读者可以在图书馆任何一层、任何书库及阅览室查找自己想看的图书资料，实现了实实在在的读者与馆藏文献的直接接触。现今的这种开架借阅方式对读者起到了实质性的帮助，为读者学习知识提供了极大的方便，更好的体现了图书馆“读者第一，服务至上”的服务宗旨。 2、 提高了文献资源及馆舍的利用率 在原来闭架服务时，读者通过检索查询是不能直接接触到所有的图书，造成部分图书借阅率很低，有的文献书籍很难让读者发现，甚至长期积压浪费资源，无读者翻阅。自从实行藏借阅一体化全开架服务后，读者可在宽敞明亮的书库及阅览室内浏览借阅书籍，更直接的找到自己所需要文献资料的馆藏位置，从中选择到自己原来并未发现而实际最需要的书籍，也可在馆藏书架上自由选择类似的同类图书文献，提高了馆藏图书的借阅率，使图书资料得到最大限度的开发和利用。同时在图书馆书库及阅览室内，设有很多的阅览桌及座椅供读者阅览学习馆藏文献和自己所带的书本资料等，让读者在舒适的学习环境中放松心情阅读，让知识散发传播。使图书馆的馆舍资源得到了充分的利用，体现了图书馆一切为了读者着想的思想服务理念。 3、减轻馆员劳动强度，提高工作效率 以往的闭架借阅工作事务繁琐强度大，要经过很多手续，借阅的每一道过程必须要馆员协助完成，首先需要读者先通过检索将自己所需要的书名索书号写在索书单上交给工作人员，再由图书馆员入库查找，人多时馆员在书库走出走进的，来回穿梭为读者查找所借阅的书籍，读者在外排队等候。这样借阅的方法使馆员工作强度大，既浪费时间又浪费人力，往往找出的书籍不是读者所需要的。实行藏借阅一体化全开架服务后，读者自己可以直接进入书库查找图书资料，让工作人员从繁忙的工作中解脱出来，使馆员有更多的时间和精力去开展读者导读和咨询工作。在读者办理借还书手续上也有大的改进，设有总借书处与总还书处，借还手续简便，节省了读者的时间，又提高了借阅工作效率。减轻了馆员劳动强度，使书库工作人员可以腾出时间来专门从事图书上架、整架、巡库及答疑解惑服务工作，既方便读者又提升了图书馆服务工作的效能，给学校也节约了大量的人力资源。 二、藏借阅一体化全开架服务存在的问题 1、图书乱架问题 实行藏借阅一体化全开架服务后，学生们乱拿乱放和藏匿书籍是目前困扰图书馆的一大难题。有的同学进入书库，由于不了解图书的分类与排架规律，不会正确使用代书板，随意乱放馆藏书籍，造成其他读者查找图书的困难。有的读者刚开始看到需要的书就拿在手上，走着看着，书多眼乱，什么都想看，什么都又舍不得放，最后是随拿随放使整齐有序的书架乱成一团，影响了其他读者的查找，也打乱了书籍的馆藏排序位置，大大影响了藏借阅一体化全开架服务的正常发挥。有的同学由于自己的借阅证在借册数已满，看好的书又怕别人借走，为便于自己下次借阅，就故意把这本书放乱架或藏到书架顶部，让别的读者找不到，这样就造成了别的读者不能正常查找所需的图书。 2、图书污损问题 实行全开架服务后，馆藏书籍被读者翻阅的次数随之增加，在不爱惜书籍的读者手中图书破损严重，而图书馆有些书籍珍藏年代已久，图书纸质已变黄变脆，很容易被损坏。特别是有的同学有乱写乱画的坏习惯，没有爱惜馆藏资源的好习惯，他们在阅览学习过程中直接在辅导类书上做练习。还有的读者在看书时不小心将水杯碰翻，将水倒在书上，还有的读者甚至偷偷的将食物带入书库中边吃边看书，以至食物残渣、油渍等弄到了书上，弄得书面一塌糊涂，别的读者就无法再看清，致使图书