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企业协同办公解决方案 一、应用背景 2 二、总体结构 2 三、系统功能 3 3.1 办公信息门户子系统 3 3.2 协同办公平台子系统 4 3.2.1 公文管理 4 3.2.3 公共信息管理 5 3.2.4 个人办公系统 5 3.3 通用数据查询 7 3.4 系统管理 8 四 特点及优势 9 4.1 实时的通讯和协作 9 4.2 个性化服务 9 4.3 电子传真 10 4.4 手机短信支持 11 4.5 痕迹保留 11 4.6 图形化工作流 12 4.7 方便的信息发布 12 五 应用价值 13 一、应用背景 企业管理效率要求高、面临市场竞争激烈等特点都对企业的信息化，尤其是管理信息化提出了很高的要求。如何通过信息技术的手段，有效的提升企业管理效率、应对瞬息万变的市场、增强企业竞争力、保证企业的健康成长是企业管理信息化要解决的重点问题。 另一方面，对于信息化规划、建设和管理人员不足，IT 投入也比较有限的企业来说，如何利用好有限的资源，最大可能的满足企业发展所要求的管理信息化需求也是广大企业面临的现实问题。 中国电子协同解决方案专家——繁昌公司针对以上特点和需求，推出了企业协同办公解决方案产品——FC-Office。利用此方案，企业无需专门的IT 管理队伍，就能快速的构建和实施符合企业需求的协同办公系统。 二、总体结构 其中数据集成工具通过建立统一的数据模式，对各个已有或将有的应用系统包括协同办公系统、关系型数据库应用系统及其他应用系统中的数据进行处理，实现数据和信息的集成，在此基础上可以将数据以统一的格式在门户上对外发布。 协同办公平台是员工进行日常办公的平台和工具，可以实现无纸化的协同工作，提供对工作流的设定与控制功能，实现安全有效的公文流转和工作流程。建立方便、稳定、安全的协作工作平台，实现可定制的工作流和多种形式的内容发布系统；为企业内部各部门提供对办公过程的管理和监控工具。 办公信息门户是系统建设中的重要组成部分，实现企业内各种信息的发布与管理，其表现形式一般为企业内部网站。通过网站将系统中的各种资源、协同办公系统及其它系统所提供的服务以及用户管理、系统管理等功能通过统一的网站，提供全方位的服务。 系统安全平台通过构建系统的安全策略，从网络安全、公文安全、数据安全、身份认证、用户授权等方面进行统一的规划与管理，保证系统安全平稳高效地运行。 三、系统功能 繁昌公司OA 整体分为四个层次，办公信息门户、协同办公平台、数据集成工具和系统安全管理平台。 用户最先访问的为办公信息门户，在企业信息门户中用户可以根据自己的需求和岗位权限浏览到相应的企业内外部的信息，并可以通过协同办公系统入口进入协同办公平台处理相关的业务，还可以通过综合信息查询和数据集成工具实现其他业务系统的查询，数据集成工具实现的是协同办公平台与其他业务系统之间的接口。 而统一的系统安全和系统管理平台为系统用户、权限进行集中的管理。 下面将分别对各部分的功能进行叙述。 3.1 办公信息门户子系统 信息门户的作用是提供一种对内容、协作和应用的安全、单一访问入口，提供能够将人们集合到一起的集成和协作技术，您可以对其进行个性化设计来满足不同用户的需要。 办公信息门户的首页面作为企业内部办公主页，直接提供企业内部的新闻、通知、公告等办公信息。这些栏目的内容维护和发布审批在办公系统中进行。 通过部门办公信息平台可以生成企业各部门的内部办公主页。在部门主页上的栏目由各部门信息发布管理人员定义产生。 个人工作台是由各员工根据个人喜好自定义的办公界面，包括内容、布局、颜色等设置。 在信息门户中通过页面模板管理和页面设置实现站点布局与信息的分离。 3.2 协同办公平台子系统 协同办公处理具体的各个办公业务，涵盖了公文管理、行政管理、公共信息、网上培训、个人办公等方方面面的内容，下面将对各个功能简单描述。 3.2.1 公文管理 公文管理系统处理公司内部的公文流程，在公文管理系统中，将提供灵活、便捷的操作，为每个领导预设批注意见常用语和电子签名，同时支持批注的痕迹保留。在公文流转过程中，将提供多种安全性和权限控制，在每个审批环节、每个处理人都有权限限制，且审批人的处理都会记录下来。 公文管理的具体功能模块如下表所示： 模块名称 功能描述 会议管理： 本部分提供了会议室管理、会议通知管理、会议纪要管理等功能。 车辆管理： 本部分将对公司内部的司机情况、车辆情况和车辆的使用维修情况进行管理。本模块还支持对用车申请的审批处理。 工作安排： 本部分提供的是可以供公司广大员工进行查看的办公室值班日程和人员安排表以及公司领导的日程安排表。 项目信息管理： 本部分提供新项目的动态创建，对项目过程中的各类信息（文档、图像等）能够保存、分类、查询，使相关人员能够了解项目的动态，积累项目实