体验店建设与体验店操作.docVIP

体验店建设与体验店操作 一.体验店建设 二.体验店管理 三.体验店操作流程 一.体验店建设 （一）体验店职能 1、服务老顾客：所有购买我公司产品的顾客。鼓励老顾客定时检测，增强产品功效，增进感情。 2、 创造新资源1）以体验店为圆心画圆作科普，搞科普宣传，进入社区、街道以及老年活动场所等。2）从门口路过的客人，发掘新的潜在顾客。3）老顾客转介绍，特别是有身份的老顾客转介绍的顾客。 3、 提高公司与产品的可信度，提升业绩。????????????????????????? ??????? 把准顾客培养成具有转介绍能力的顾客。 4、 员工交流和工作的场所，塑造团队精神的阵地。 （二）体验店建设步骤 1、体验店选址： ?????? 以社区门市房为主，其次居民住宅，建议三级店面积在20—40㎡。选择人流密集地，便于作早晚咨询和宣传的地方，同时要方便顾客寻找和进出。 2、? 体验店人员编制： ?? ????6人左右，其中一名店长，初建体验店最好能有一名经理或专家经常在店内协助员工与顾客沟通。 3、? 体验店布置： 赭石坐垫、赭石床垫、高电位、足底按摩器、电解水机、血压计、宣传站本、按摩棒等，同时要具备相关的宣传图册、宣传单页，为增进员工与顾客的互动，还应配备一些具有吸引力的小礼品。 二.体验店管理 （一）体验店管理 ??? 硬件部分： ??? 1、体验店布局： ?????? 以突出产