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《通信线务工程》课程教学改革和探索摘要：《通信线务工程》是通信专业一门综合性和应用性较强的岗位能力课程。课程的教学目的不仅是理论知识的传授和实践技能的训练，更重要的是培养学生团队和服务意识，以及运用专业知识发现、分析和解决问题的能力。《通信线务工程》在教学内容、教学模式及方法、成绩评价和考核方式等方面仍面临一些难题，制约了课程教学目标的实现。优化课程教学内容、运用三段推进的教学模式和多元化的教学方法、构建以能力为主体及与岗位工作过程相结合的学生成绩考核机制等课程教学改革措施效果显著。还应建设与通信工程岗位“零距离”的实训环境。 关键词：《通信线务工程》课程；教学改革；探索 中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-C-（2014）03-0036-04 目前，如何加强内涵建设、提高质量、改变课程建设滞后性已成为高职院校改革的重点。[1]人才培养质量是衡量高等学校办学水平的最重要标准，只有深入推进教学改革和建设，才能全面提高人才培养质量。笔者所在学院根据“以就业为导向”的指导思想，构建了新四块课程体系，注重第一岗位初次入职能力的培养，同时考虑学生由第一岗位向第二岗位迁移的能力培训，以满足通信工程企业急需懂技术也懂管理的高技能应用型人才的需求。《通信线务工程》课程是课程改革的重点。 一、课程定位 《通信线务工程》是学院与中兴通讯、江苏通信服务公司校企合作的专业岗位能力课程。本课程是依据通信工程与监理专业人才培养方案和相关职业岗位（群）的能力要求而设置的，对本专业所面向的通信工程设计、施工、监理、工程测试、通信设备安装与维护等岗位所需要的知识、技能和素质目标的达成起支撑作用。 二、课程改革原因 在传统的“以教师为中心，学生被动地接受教师传授的知识”教学模式中，教师教学积极性和主动性不高，学生学习的积极性和参与度也不高。为进一步提高教学质量和人才培养质量，需要改变师生角色。 传统教学评价中，学生期末考试成绩往往是课程评价的主要依据，实训报告通常是实践课程考核的主要依据。如此的考核评价忽略了学生综合素质的发展和工作过程控制，做多做少成绩相差不大，学与不学成绩相差也不大。这是学生主动性和积极性较低与课堂教学质量不高的主要原因。[2] 教学模式、教学方法、教学组织设计的推广及应用需要信息技术较高的教师完成，但教师缺少一定的企业工作经历，未免在实际教学工程中侧重了理论教学，而弱化了项目问题处理能力的要求。因此，需要培养技能过强、信息技术过硬的优秀教学团队，满足教学需要。 三、课程改革 （一）课程改革思路 课题组结合近五年教学经验及校企共建的课程成果，参考五家通信工程企业调研结果，针对目前高职高专教育面临的现状及通信线路工程课程的特点，并实际考察通信工程岗位需求状况，发现课程教学内容、教学模式、教学方法、考核评价、师资队伍、实训环境等内容有一定改革的空间。[3][4] 本课程是通信类专业的岗位能力课程，与江苏通信服务公司网盈公司、江苏省通信行业技能鉴定中心等公司共同开发，将改革为理论够用、技能为主的一体化课程。根据通信工程职业岗位要求，结合线务员职业资格认证考试内容，以通信综合职业能力培养为目标，以工作过程为主线，根据典型工作任务的行动领域确定相关学习领域及学习情境，按照工作过程的顺序和学生学习的要求进行教学设计并安排教学活动，在三段推进“教学做一体化”教学模式下，实现理论教学与实践教学融通合一、能力培养与工作岗位对接合一、实习实训与顶岗工作学做合一，最终培养学生通信工程综合能力。 （二）开发工作任务的载体 课程内容分电缆工程、光缆工程和机房工程三大部分，构建三条基于通信工程施工过程的教学主线（如图1所示），依此作为工作任务的载体，将课程建设为知识技能项目化、模块化的一体化课程。 例如，电缆工程分为电缆结构色谱端别模块、电缆敷设模块、电缆接续模块、电缆成端模块（MDF、交接箱、分线盒）、电缆测试模块等。第一阶段，教师先理论讲授课程内容（“教”中“学”）；第二阶段，学生分组进行任务引领项目化的实践教学，创建真实的实景教学（“学”中“做”）；第三阶段，学生完成真实的电缆工程任务，电话装维工程（机房数据、电缆工程、电话开通）作为综合考核（“做”中“学”）内容；从而构建了三段推进的“教学做一体化”教学模式。 （三）教学模式及方法 课程内容根据通信工程岗位技能要求及通信行业线务员考证要求进行优化。注重工作过程、注重情景教学、注重“教学做一体化”。课题组将课程分为电缆、光缆和机房工程三大模块；教师将全班分为10个小组左右，展开分组团队教学；教师按照团队完成三大工程的某一任务的方式进行知识技能项目化教学，三段推进“教学做一体化”