医学高等院校图书馆开架借阅存在问题和对策.docVIP

医学高等院校图书馆开架借阅存在问题和对策 　　摘 要：从深层次剖析了医学高等院校图书馆开架借阅和管理过程中存在的问题及影响因素，提出了解决措施，为更好地发挥图书馆开架借阅的优势提供了参考。 关键词：图书馆；开架借阅室；图书馆管理 图书馆是体现医学高等院校硬件和教学师资力量的重要组成部分，是医学院校师生进行更新知识、拓宽知识面、培养技能的第二课堂。开架借阅室不仅是面对读者的直接窗口，更是展示图书馆工作质量和形象的主要平台。开架借阅最大的优势在于读者自行索取架上的图书，极大地方便读者阅读和选择，同时也密切了读者与馆员的关系，但也带来了开架图书乱架、图书破损、书标脱落等问题，因此，如何针对问题所在采取相关对策提高图书馆开架借阅工作的服务质量并保护图书，为在校师生提供有序、整洁、安静的借阅环境，充分发挥图书馆在培养医学人才中的作用，不仅是图书馆读者服务工作的重点而且是图书馆流通部工作人员值得思考的关键问题。 一、开架借阅常见不良现象和存在的问题 开架借阅是允许读者进入流通书库并直接在书架上挑选书刊的借阅方式，此方式实现了读者和图书的零距离接触，是一种更为人性化服务的图书管理方式，开架借阅服务方便读者，提高工作效率的同时，也不可避免地带来了一些弊端，主要表现为以下几个方面： 1.书刊错架、乱架现象严重 书刊错架，是指图书不在应有的书架而杂乱无序地散落其他书架；乱架是指书刊没有按照索书号排放在其相应的正确位置上，而是大致放在其所属的书架。这种现象是开架借阅最常见的问题，造成图书隐性丢失，虽然工作人员在检索系统检索到图书在馆内，但在书架上去无法找到或者难以寻找，非常影响图书馆开架借阅的工作质量。 2.书刊的破损现象 书刊的破损分为自然损坏和人为损坏两种情况。 自然损坏主要是在开架借阅过程中，读者在选择图书时往往要翻好多本书，与闭架借阅相比，开架借阅时 书的抽出、归架频率比闭架借阅高得多，翻阅量大，自然出现损坏现象；加之最初排架时，有的书架没留空档，书架图书间隙不足，取书、上架时则更容易撕坏；人为损坏主要表现为有的读者不爱惜图书，遇到有价值的段落或者章节不去复印或者抄写，将其撕下，或者将自己喜欢的图片裁剪下来，还可能出现乱涂乱画现象，甚至在医学题库或者题解上做题，其他读者无法再使用，读者的故意损坏造成图书残缺不全，这些现象都严重影响了馆藏图书的质量和书刊的正常流通。 3.内部借阅严重，长期不归还 有些图书馆内部职工存在内部借阅现象，未按照图书借阅程序借书，有意无意地长期不归还图书或者书籍丢失的现象。 4.代借、替借现象严重 虽然“严禁将借书证转借他人使用”的规定均列于每个借书证之首，但这种现象仍然普遍存在，造成图书借阅的混乱；有的甚至是读者捡的图书证，借后的图书根本不归还，造成了图书馆的直接经济损失。 5.书刊丢失现象 有个别读者，看到自己喜爱的书刊产生垄断心里，刻意将书藏到图书馆其他位置，或者将书籍朝里插入，或未办理借阅手续，将磁条撕去违规将书刊带出书库；或者由于漏借造成图书馆图书丢失，或者书刊在管理系统上没有办理或办理借阅手续不成功就让读者带出书库，若读者知道办理不成功则有可能不归还此书。 二、开架借阅存在问题原因分析 1.图书馆藏书结构缺乏合理性 由于书库不断增加新颖、经典和受读者欢迎的图书，随着新书的大量涌入，未能及时进行图书调整且布局时没考虑长期发 展，可能存在医学图书馆的图书二次典藏工作不及时的现象，使本来就拥挤的书库会显得更加拥挤不堪，阅览室书库内图书与所用空间发生出现冲突。同时，在第一次的典藏分配中难免与读者的真实信息资料需求不一致，导致书库内图书积压，真正需要的图书又淹没在书海中不便查找。 2.监测仪质量欠佳或者未及时使用图书管理现代科技手段 由于监测仪长期使用或者年久失修，造成灵敏度下降或者完全失效，是造成增加馆员工作量、工作效率降低和图书漏借的主要原因。另外，大部分开放医学书库有十几万或者几十万册图书，仅靠工作人员整理完成工作存在一定难度。为解决乱架、错架、有书找不到等现象，因此，图书馆引进无线射频识别技术（Radio frequency identification，RFID），提高图书馆员工作效率，读者可以利用自主借还书系统自行借还书，同时，馆员利用扫描设备，可迅速明确图书的类别和位置以进行分拣；利用手持式读取器可以无接触读取图书标签的信息，原来需要几天完成的图书上架工作几小时便可以完成，只要馆员带着读取器在图书馆走动，即可找到放置错误位置的图书。这种方式，可以把图书馆员从繁杂的上下架工作中释放出来，使馆员有更多时间和精力去拓展或者强化图书馆的其他服务，如学科馆员服务、重视学科知识的导读