国外商业智能软件发展态势.docVIP

国外商业智能软件发展态势曾有一段时间，沃尔玛在美国的店面经理发现一个现象：每周啤酒和尿布的销量都会有一次同比攀升，但一时搞不清是什么原因。后来，沃尔玛运用商业智能软件发现，购买这两种产品的顾客几乎都是25～35岁、家有婴儿的男性，每次购买时间均在周末。沃尔玛分析相关数据后得出，这些人习惯在晚上边看球赛、边喝啤酒，对于要照顾的孩子，为了图省事就用一次性尿布。得到这个结论后，沃尔玛把这两种商品集中摆在一起，结果销量有了显著提升。上述可谓商业智能软件的经典案例。近年来，商业智能软件被赋予创新的特质，成为业界追捧的热门话题。 据IBM全球信息科技服务部发布的一份全球CIO调研报告显示，全球超过3000名受访CIO（首席信息官）中，有83%的CIO认为商业智能（Business Intelligence）是未来三到五年企业战略发展规划中至关重要的因素，要将业务数据转化为高效的决策支撑信息，企业需要强大的软件工具与服务支持。 经过多年信息化建设，国外不少企业已经积累了大量数据，但由于缺乏相应的软件工具，这些数据并没有进一步转化为有价值的信息。商业智能应用恰好能解决这一难题，位于企业管理软件高端的商业智能软件能够有效地收集、管理和分析大量业务数据和信息，改善提升企业反应能力和决策水平。 产业链与市场规模 商业智能软件发展至今，已经形成了较为完整的产业格局并趋向成熟。从产业链构成看，商业智能软件领域由硬件平台提供商、软件产品与服务提供商、商业智能咨询服务商、商业智能外包服务商以及终端用户组成。 2010年至2011年，全球商业智能软件市场持续增长，2011年收入突破122亿美元，较2010年增长16.4%。SAP以23.6%的市场份额处于领跑地位，Oracle以15.6%份额位居其次，SAS则以12.6%位列第三。 五大企业中，只有SAS是专注于商业智能软件的企业，其他几家巨头大都是通过收购等方式开展商业智能软件业务，其中Oracle和IBM最为突出。在商业智能平台方面，SAP公司处于领导位置；在企业绩效管理（CPM）领域，收购Hyperion、GoldenGate的Oracle处于优势地位；SAS仍在分析应用领域发挥积极作用；IBM在收购Cognos、SPSS后，在上述三个领域皆有所布局，结合自身IT服务上的优势，向商业智能软件第一位置发起挑战；微软则在自己的IT架构中进一步强化商业智能功能。 2010～2011年全球商业智能软件市场规模（资料来源：Gartner） 竞争格局日趋激烈 商业智能软件市场争夺愈发激烈，SAP、Oracle、SAS、IBM和微软作为该领域五大巨头，凭借整体优势占据全球70%的市场份额。而处于第二梯队的专业型企业QlikTech、Information Builders、Microstrategy、Tableau等在细分领域各有优势，不断挑战巨头企业的领导地位。 国外商业智能软件企业竞争状况（资料来源：Gartner） SAP把内存计算、移动商务、云计算这三大技术融合到商业智能产品中，在数据仓库、企业信息管理、分析应用、绩效管理等方面形成特色。SAP推出的基于内存计算的高性能分析技术“SAP HANA”，解决了对于海量数据的处理分析难题。通过该技术，用户能够实时分析来自几乎任何数据源的庞大数据量。2012年，SAP基于HANA推出了BusinessObjects预测分析软件，使企业管理者可以实时模拟相关业务场景，快速分析复杂数据关系及业务结构调整对企业业务产生的影响。 Oracle针对市场对于商业分析应用越来越多的需求，围绕全面、集成、开放的策略把软件和硬件集成在一起，开发商业智能整体解决方案。2012年Oracle发布Oracle Exalytics商务智能云服务器，这是业界首款提供高性能业务分析、建模和计划的整合型商业智能系统，具备高速性、可视性和可扩展性等特征，集成了Oracle商务智能基础套件和面向Exalytics的Oracle TimesTen内存数据库等商业智能软件，支持需求预测、定价优化、滚动预测、收益管理和虚拟结算等新型智能应用，实现了跨大型数据集的瞬时响应，满足企业的多元化需求。 SAS作为全球领先的商业分析软件与服务供应商，也是商业智能市场最大的独立企业，50%以上的业务集中在业务分析，推出了300多种应用软件包和应用解决方案。其中较为典型的产品是SAS高性能分析（High Performance Analytics）平台，用来协助企业从日益庞大的大数据（Big Data）中汲取有价值的商业信息。目前，SAS高性能分析平台有四部分组成： SAS Visual Analytics（可视化分析）实现大数据业务可视化；SA