美洲礼仪.pptVIP

美洲、大洋洲、非洲地区主要国家礼仪 主要国家： 美国 加拿大 澳大利亚 新西兰 埃及 尼日利亚 美国 美利坚合众国（United States of America），简称美国（U.S.A. ）。 中文旧称花旗国，绰号“山姆大叔”（“Uncle Sam”） 国旗别称“星条旗”、“古老的光荣”。 格言：我们信仰上帝（官方格言）；合众为一（传统格言） 国歌：《星条旗永不落》 首都：华盛顿； 最大城市：纽约，世界金融中心之一。 独立日是：1776年7月4日； 国土面积：9,629,091平方公里； 人口：3.07179亿； 货币：美元（$）； 国花：玫瑰花；　　 国石：蓝宝石； 国鸟：白头海雕。 最有名的大学：哈佛大学、耶鲁大学、普林斯顿大学、麻省理工学院、斯坦福大学、加州理工学院； 习俗礼仪 美国人一般具有性格外露、自信、热情、坦率和随和的性格特征。 男子之间见面都是握手，习惯手要握得紧，眼要正视对方，微弓身。认为这样才算是礼貌的举止。如果关系很熟，妇女之间、男女之间都可亲吻面颊。与美国妇女见面握手时，应让对方采取主动。 大多数美国人都不愿意自己因年龄或社会地位的关系而特别受人尊敬，这样会令他们觉得不自在。许多美国人甚至觉得“先生”“太太”“小姐”的称呼太客套了。不论年龄，大家都喜欢直呼其名。称呼名字，往往是表示友善亲近。美国人聚在一起聊天的时候，几乎从不提彼此的头衔。 在美国等西方国家，都有付小费的习惯。付小费被认为是对服务人员提供服务的尊重和酬劳，付小费的方式可根据当地习惯灵活运用。例如不必找零钱，或将小费置于茶盘、酒杯下面，或塞在招待员手中。如帮助叫出租车、开车门、取存衣帽、代搬行李以及旅馆看门人、服务员，得付不低于１美元的小费。但政府公务员、客机上的机组人员等，是不付小费的。 美国不重视阶级地位，并不特别尊敬显要人物。美国人向人鞠躬致敬，不会因对方的身份地位不同而特别殷勤，会多鞠几个躬。不论在家或搭乘汽车，美国人通常不会要求贵宾坐上特定的座位。礼让的情形很少，可能是请吃饭的时候，让贵宾坐在主人或女主人的右面。 在美国，朋友之间也盛行互赠礼品。美国人举行家庭招待会，如果同时接待几十名来访的亲友，客人送礼与否关系不大。如果出席专为自己举行的家宴时，就应带些小礼品。美国人之间一般送酒或鲜花。为避免不必要的麻烦，男子不要给妇女送香水、衣物、化妆品等。在美国，如果客人赴宴不送礼品，往往意味着准备回请一次。 他们行动喜欢自由自在，不受约束。惯于晚睡晚起，有拖拖拉拉的习惯。请美国人用餐，他们一般是不提前到达的，而是准时或迟到5至15分钟。 美国人谈话如果跟他人站得太近，就觉得不舒服；他们最合意的距离是五十公分左右。 他们在与互不相识的人交际时，贯于实事求是、坦率直言。即使是自我介绍时，他们也喜欢对自己的情况据实说出，愈真实愈好。对那些谦虚、客套的表白是看不习惯的。过份的客套对他们来说是一种无能的表现；过头的谦虚可能会被他们误认为你心怀鬼胎。 美国人说话时往往喜欢做手势。他们谈天之际，可能拍拍对方的肩膀，以示友好，或者轻拍小孩的脑袋，以示亲爱。 许多美国人都用惯左手，在美国左右手没轻重之分，不论用左用右，都没有什么不敬。 服饰礼仪 美国人平时的穿着打扮不太讲究。崇尚自然，扁爱宽松，体现个性，是美国人穿着打扮的基本特征。 但在上班、赴宴会的场合, 仍是很正规,穿衣的规矩极多,但以适合时宜为主。女士在办公室应着裙装,避免穿牛仔长裤。 第一、 美国人注重服装的整洁。 第二、 拜访美国人时，进了门一定要脱下帽子和外套，因为他们认为这是一种礼貌。 第三、十分重视着装细节。 第四、 在美国女性最好不要穿黑色皮裙。 第五、 在美国，一位女士要是随随便便地在男士面前脱下自己的鞋子，或者撩动自己裙子的下摆，往往会令人产生成心引诱对方之嫌。 第六、 穿睡衣、拖鞋会客，或是以这身打扮外出，都会被美国人视为失礼。 第七、 美国人认为，出入公共场合时化艳妆，或是在大庭广众面前化妆、补妆，不但会被人视为缺乏教养，而且还有可能令人感到“身份可疑”。 第八、 在室内依旧戴着墨镜不摘的人，往往会被美国人视为“见不得阳光的人”。　 商务礼仪 美国人在进行商务谈判时，喜欢开门见山，答复明确，不爱转弯抹角；商务谈判前准备充分，且其参与者各司其职，分工明确；一旦认为条件适合即迅速作出是否合作的决定，通常在很短的时间内就可以做成一大笔生意。 美国人在日常生活中喜欢开玩笑，但与美国商人交往，涉及到生意时说话必须慎重，因为他会认为你的话是算数的。 美国人十分欣赏那些富于进取精神、善于施展策略、精于讨价还价而获取经济利益的人，尤其爱在“棋逢对手”的情况下与对方开展谈判和交易。自卑的人在美国社会受到普遍的轻视。 美国商人法律意识很强，在商务谈判中他们十分