现代企业战略性绩效管理评估制度
东芝公司的目标管理 东芝公司的以为负责人说“我们在公司实行目标管理,重要的前提就是恰如其分地确定每个人的任务,其次就是恰如其分地明确每个人的成果目标。”而目标一经确定,东芝公司就以具体的形式把权限下放给每人,让员工在自我控制进行工作,最后按取得的成果进行评估,进而使其为争取达到下一期目标而努力。 具体而言,东芝公司的目标管理分为“制定目标-下放权限-评估阶段”。三个阶段。 绩效指标(案例) 关键绩效指标的有效性测试 指标相互关系测试 相互关系测试工作表样张 确定关键绩效指标的权重 确定绩效评价指标的权重 确定关键绩效指标的权重工作表样张 确定关键绩效指标的目标值 目标值的定义 确定关键绩效指标的目标值(续) 短期目标值与长期目标值 制定目标值的依据 每月由总裁主持召开总裁会议,讨论各部门的业绩表现及下月度工作计划 KPI评分依据各职位的具体KPI考核指标计算而得出——CMO某月KPI评分标准表举例 填写KPI评分表 由直接上级与员工单独进行交流(即本例中,由总裁与CMO单独进行交流) CEO主持召开总裁会议,总结本月的经营情况,并制定下月工作的具体安排 制定计划后,由直接上级与各经理沟通下月工作计划 KPI评分流程 KPI指标中较主观的指标如关于满意度的考核结果,来自于对被考核人周围人员的调查 示例北京李宁KPI指标体系1116.doc某上市公司KPI体系.
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