全民阅读时代传统书店的转型与新概念书店的崛起.docVIP

全民阅读时代传统书店的转型与新概念书店的崛起 　　（扬州大学，江苏 扬州 225000） 　　摘 要： 全民阅读时代的来临给图书业以巨大的机遇的同时，也给实体书店带来无法避免的巨大挑战。本文探索传统书店走向没落的原因及其向网络书店转型的现状，以及对如雨后春笋般生发在城市中的新概念书店进行评价分析，更进一步地总结出新概念书店的运营机理对公共图书馆文化服务的启示。 　　关键词： 传统书店 网络书店 新概念书店 　　引言 　　新的技术革新往往会催生新事物，20世纪90年代，国内外先后出现了借助网络平台进行图书销售的网络书店。网络书店在出现之初就受到社会各界的关注，在经济方面，它们成为传统售书行业的强劲对手，在生活方面，它们完全颠覆传统，改变了人们的生活习惯。 　　1995年，中国书店开通了第一家网络书店，这家书店是中国最大的古旧书店，从此中国售书业翻开了历史的新篇章。随后几年，中国的网络书店先后经历了尝试期、发展期及自然淘汰期。自然淘汰之后，行业内大部分市场份额已经被牢牢攥在几家主要品牌书店手中，从市场经济整体来看，网络书店业作为新力军，其市场规模和销售业绩每年都在成倍增长，发展前景十分令人期待。毫无疑问，今后网络书店将成为中国图书销售市场的主力军之一，且力量不断增大。 　　不得不说的是，在过去的几年中，我们目睹了身边许多实体书店的无奈倒闭。书店的第一个寒冬期出现在2000年至2004年，70%以上的书店开始转型、歇业，甚至倒闭。其中不乏一些知名书店，比如广州的“树人”、杭州的“卡夫卡”及沈阳等地的一些三联书店。到了2009年，新一轮的书店歇业倒闭潮来袭，波及广州的三联、北方的“第三极”、厦门的“光合作用”等，这时公众才注意到，这些记忆中的好书店已经淡出我们的生活，直到今天，书店歇业倒闭潮还远没有结束①。 　　一批曾经风靡全国的民营实体书店的关门或者陷入经济危机将中国图书发行业推向命运的十字路口，摆在实体书店面前只有两条路：一条数字化道路，实体书店向网络书店转型或者以网络销售为主要经营方式；一条创新化道路，将传统书体书店加以文化创意，变成更符合现代人消费口味的新型概念书店。不论未来书店如何发展，在全民终身学习的社会趋势中，书店在不少城市具有重要的社会价值和意义，这是其他事物无法代替的。本文就实体书店经营困境出现的原因给出一些实体书店的转型建议。 　　一、概念释义及扬州市民阅读情况简介 　　（一）新概念书店释义。 　　新概念书店是实体书店的一种，是与传统书店对立的概念。新概念书店又被称为独立书店，是指不用约定俗成的形式规范运营模式来运营、注重精神层面的自由独特的一类书店。新概念书店具备三大特质：一是无所依附，二是人文关照，三是持之以恒。具体来说，新概念书店较传统实体书店，“其经营主题鲜明、极富个性、创意十足；服务理念充满人文关怀、温馨体贴；经营策略行特色书籍、文化创意产品、餐点饮品销售及文化活动多足鼎立之道；物理空间布书店形态上，其往往独处一地，即使开办多家，在空间上保持书店特色同时也融合了当地人文特色，匠心经营”②。 　　目前扬州规模大、经营模式成熟的新概念书店主要有猫的天空之城和钟书阁。扬州的特色小型新概念书店有浮生记、边城书店、扬州先锋书店等，并新建有共享型24小时城市书坊。 　　（二）网络书店释义。 　　20世纪90年代，互联网的出现沟通了整个世界，电子商务随之兴起，中国网络书店应运而生。我们可以这样界定网络书店的定义：以各种资本形式成立的、能够通过互联网技术并结合实体物流力量进行图书、期刊、音像制品等出版物的零售、批发的机构、部门统称为网络书店。 　　实体书店以出版物为商品，进行展示和销售。除了销售商品与其他销售点略有不同外，没有其他区别。当然，网络书店具有同样的基本功能，即展示与销售。只是网络平台上的销售不仅是售卖商品本身，还起着宣传传统实体门店的作用，这是网络书店的独特功能。实际上，现代实体书店正在呈现一种新的趋势，即销售与出版的界线的打破。在网络书店的销售过程中，消费者起初只能得到关于书籍的相关信息，而无法直接得到“书”。网络书店是出版物与消费者的媒介，不再是被消费的主体。 　　当然网络书店的发展并不成熟，还存在一些很显著的问题。中国互联网络信息中心（CNNIC）历次公布的调查报告表明，用户认为网上交易存在的问题主要有安全性得不到保障，产品质量、售后服务及商家信用得不到保障，付款不方便，送货不及时等。这表明在目前的情况下，我国网上购物安全、商业信用、支付方式及物流配送等相对滞后，在很大程度上制约我国网络书店的发展③。 　　（三）传统书店释义。 　　本文所指传?y书店，是指有实体店面，以图书为主要甚至全部销售货物的书店。新中国成立以来，著名的传统书店主要有：新华书店及其旗下的多个品牌书