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《善建者行》建行贺年卡营销案例
《善建者行》建行贺年卡营销案例 ——汕头邮政函件集邮分局 有奖贺卡的产品生命周期 过去:纸质贺卡占市场绝对性地位. 现在:网络电子形式贺卡冲击现有的有奖 贺卡的市场份额. 未来:如未能创新,是否各位能够预想 到市场的未来 产品生命周期图表 任何产品都有市场生命周期,创立、发展、高峰、衰退是必然过程。在业务发展的同时,面对将来不可预知的市场变化,如果我们仍以一个“有奖”主题营销来拉动整个邮资广告封片卡业务发展,显然是被动的 ,对延长产品生命周期也十分不利。 面对建行客户提出的问题我们该怎么做?是敷衍?还是创新? 汕头邮政函件集邮分局经过了长达一个多月的市场调研后发现,很多银行在过年的时候会跟自己的客户进行拜年,甚至有的银行做出精美的台历赠送客户,用以培养客户的忠诚度。 根据银行对VIP客户宣传需求创新出贺年卡与台式月历相结合的新型展现方式. 客户需求分析 建设银行是邮政函件集邮分局的老客户 . 近年来,建设银行注重品牌与形象宣传,并提出“善建者行”的口号 . 如何在这新春来临之际,针对他们的客户做出拜年的同时又能进一步使建设银行的形象进一步扎根在人们心中,这是他们选择产品和宣传模式的最根本标准。 SWOT分析 项目可行性分析 经过分析,我们可以看到邮政函件集邮分局充分运用与建设银行在之前发生业务的时候建立的良好信誉,并对他们的需求也有一定的了解,在经过充分的市场调查后,运用创新的思维提出新型的贺卡模式。 邮政的新春贺卡是非常适合建设银行作为品牌与形象宣传的工具。所以,这个项目具有较高的可行性和可操作性。 项目效益 项目取得了圆满的成功,获得了建设银行客户以及其内部管理层和员工的认可,为我局今后开展类似营销活动奠定基础。 一 经济效益: 极大满足了建设银行节日宣传需要,达到了维系老客户、拓展新市场的目的,并宣传了银行的形象。 经济效益: 该项目共制作贺卡型台历5000套、2008年挂历20000套、2008年台历20000套、利是封150000个,直接创造经济收益959000元。 社会影响力 在宣传建设银行的同时,对邮政有奖贺年卡也是一个大的宣传,许多企业对用邮政有奖贺年卡来宣传自身形象表示了极大的兴趣,带动了邮政有奖贺年卡业务的发展。 市场远景 节日市场蕴藏了巨大的需求,创新思维能造就无限商机。市场营销工作必须站在客户的角度来审视自身的业务发展方向,才能更准确锁定客户的需求,把工作重心放在保留客户和建立忠诚度上。 中国邮政贺卡台历是继企业拜年卡之后,邮政为现代市场量身订制的又一款个性化贺卡型明信片。它以企业品牌宣传为主要诉求,以向企业团体客户营销为主要手段,与贺年(有奖)明信片共同组合成为一套特色服务新产品。 产品的主要作用范围包括 ——增强情感沟通,稳定客户关系 ——助力公关活动,文化底蕴深厚 中国邮政台历型(有奖)贺卡的开发,旨在与企业拜年卡项目营销相结合,双翼齐飞,为客户在全年的公关活动、人性化管理和沟通方面提供更好的服务选择. 谢谢观看! * * “每年的新年贺卡兑过奖后总有不少积压下来,就这样浪费掉十分可惜,如果你们能在贺卡上附加上常年有效的服务就好了。” 某日,客户经理跟建设银行的老总通话的时候 1 建设银行一直跟我们函件集邮分局有良好的合作关系。 2 邮政新春贺卡可以由企业按一定规格自行设计,是企业展示形象的良好平台。 优势 邮政新春贺年产品 SWOT 相对而言,邮政贺卡比一般市面上的贺卡在价钱上偏高。 威胁 1 抓住建设银行的宣传需求,把贺卡与台历进行整合,推出贺卡型台历。 2 从贺卡型台历为业务的突破口,进而推广一系列包括挂历、普通台历和利是封等企业新春所需产品的一条龙设计制作服务。 机会 以往邮政贺卡的形式都比较单一。 劣势
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