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试论管理过程控制方法和业绩评定 　　【摘 要】作为管理过程中的一个重要环节，控制有其不可替代的地位。与其它几个环节相比，控制则更能体现管理者的权利特性，因为只有这个环节是直接对被管理者作用，并且通常都包含强制因素在内的管理手段。而且其他的管理手段都要通过这一手段去实现，否则在受到组织内外环境因素影响时，易产生偏差，从而无法达到管理目标。任何一个决策不可能一经制定，就能长久有效，不用改变，任何一个计划也是一样，需要根据实际情况和环境变化做出不同程度的修订，而这都需要控制来起作用所以控制是管理不可缺少的环节，也是决定管理效率的关键。 【关键词】管理过程；控制方法；业绩评定 一、管理过程常用的控制方法 就一般而言，管理中采取的控制可以在行动开始之前、进行之中或结束之后进行，称为三种控制模型。第一种称为前馈控制或预先控制；第二种称为同期控制或过程控制；第三种称为反馈控制或事后控制。 （1）前馈控制：在企业生产经营活动开始之前进行的控制，是一种开环控制。管理过程理论认为，只有当管理者能够对即将出现的偏差有所觉察并及时预先提出某些措施时，才能进行有效的控制，因此前馈控制具有重要的意义。 （2）实时控制：以直接监督工作方式、在工作进行中便执行控制，同时修正行动，纠正偏差。 （3）反馈控制： 管理人员分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找出原