组长职责及应具备的素质34p.pptVIP

一、企业与企业管理 二、班组长的地位 三、企业的目的和班组长的使命 四、班组长的基本任务和职责 一、班组长应具备的素质 二、班组长能力的自我开发 一、班组成员的工作能力及提高 二、班组长在培养组员工作能力中的职责 * 学习· 分享 · 成长 组长的职责及应具备的素质 CONTENT (目录) 第一章 班组长的使命和基本任务 一、企业与企业管理 二、班组长的地位 三、企业的目的和班组长的使命 四、班组长的职责 第二章 班组长应具备的素质及自我开发 一、班组长应具备的素质 二、班组长能力的自我开发 第三章 提高组员的工作能力 一、组员的工作能力及提高 二、班组长在培养组员工作能力中的职责 OUTLINE ( 学习提要 ) 从整个企业发展与企业管理的角度充分认识组长的地位和使命。 充分理解和履行组长的职责，使之成为考核评价组长工作的基本依据。 只有不断提高基本素质、实现自我开发，才能实现班组长向更高目标的发展。 第一章 班 组 长 的 使 命 和 基 本 任 务 一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师：他是思想的 大师，善于把握高度抽象的思想逻辑；又是行动的大师，善于处理最精细的实际事物。 (一)、企业的涵义 企业是从事商品生产、流通、服务等经济活动，为满足社会 需要并获得利润，是进行自主经营，实行独立核算，自负盈亏、 自我发展、自我约束，具有法人资格的基本经济单位，是市场运 营的主体，是社会发展到一定水平的产物。 目前，随着市场经济的飞速发展，知识信息时代所带给企业 的是日趋激烈的竞争和挑战。所谓商场如战场，一个企业要想在 这场经济大战中取得成功，成为赢家，科学有效的管理和强有力 的人力资源支持是至关重要的。 (二)、企业管理及构成 对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制 等工作称为企业管理。 管理是生产社会化的产物。随着科学技术的不断进步，生产 力水平的不断提高，工厂中共同劳动的规模越来越大，劳动分工 与协作关系越来越复杂，企业间的经济往来和协作关系越来越密 切，企业的生产对市场的依赖性越来越显著，因此，使得企业管 理日趋复杂。在这种情况下，形成了专门的企业管理工作。 发展到今天，中型以上的企业里，其管理组织一般由四个阶 层组成。 组长职责及应具备的素质 督导层 决策层 管理层 操作层 “经营者阶层”，负责制定企业总体经营方针和政策。 根据决策层的方针和指示而进行工作的是“经营管理阶层”。 在经营管理层下直接对部下指示工作和总结工作的是“监督管理阶层”，也称“督导层(包括班组长)。 在督导层的组织和指引下从事日常工作的“实施者阶层” ( 如生产线员工)。 (三)、班组与班组管理 1、班组的构成 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业活动的源头。 班组也是企业最基础的行政管理组织，是职工从事生产活动和民主管 理的重要场所。 组长职责及应具备的素质 班组是根据产品的技术标准和工艺要求，由若干相同或不同 工种的工人，一定数量的设备的工具、原材料或零部件等生产资 料组成。即班组长是由生产力三要素构成的劳动集体。企业的生 产活动都在班组进行，企业的资源绝大部分在班组保管、使用， 企业的产品要由班组生产出来，所以班组工作的好坏直接决定着 企业经营的成改。只有班组充满生机，企业才会有活力，才能在 激烈的市场竞争中立于不改之地。 2、班组管理 班组管理是指为完成班组生产任务而必须搞好的各项组织管 理工作。班组现代管理的概念是充分发挥全班人员的积极性，团 结协作，合理地组织人力、物力，使生产工作均衡地、有效地进 行，做好按质、如期、安全地完成工作要求的各项计划指标。 构成班组管理的具体条件包括： 管理者 被管理者 必须管理的内容 必要的物质条件 班组长 班组工人，作业者、其他人员 包括：生产的作业指标(数量、质量、期限、成本、安全作业方法、劳动态度等)。 机械、工具、能力能源、原材料等。 组长职责及应具备的素质 班组长是班组生产管理的直接指挥者和组织者，是企业最基 层的负责人，既是生产者，也是组织领导者。 班组长作为企业组织里的监督管理者阶层，基地位决定了他 们面对企业中其他三个阶层的人员必须采取不同的立场： 面对部下应站在代表经营者的立场 面对上司，应站在部下同时也是上级辅助人员的立场。 面对经营者应站在反映部下呼声的立场