中小企业移动CRM客服信息平台介绍-工作办公报告文书答辩标准模板精品ppt幻灯片投影片培训课件专题材料素材.pptxVIP

中小企业移动CRM客服信息平台介绍-工作办公报告文书答辩标准模板精品ppt幻灯片投影片培训课件专题材料素材.pptx

  1. 1、本文档共13页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
中小企业移动CRM客服信息平台介绍-工作办公报告文书答辩标准模板精品ppt幻灯片投影片培训课件专题材料素材

CRMCRM中小企业移动CRM客服信息平台CRM中小企业移动CRM客服信息平台客户资料管理,准确定位!客户个性关怀,深固绑定!移动CRM能做什么客户服务客户管理信息发布计费管理?移动CRM能做什么客户服务客户管理信息发布计费管理移动CRM能做什么客户服务客户管理计费管理信息发布客户服务客户管理计费管理信息发布 通过生动、丰富的短信、彩信形式,使企业宣传效果更好,传达更广泛。同时可以精确锁定会员客户,发展新客户。通过短信发布公告使员工及时了解企业动态。达到省时、省力、高效快速的目的。客户服务客户管理计费管理信息发布 利用营销活动、客户调查等商业运营中一切和客户交互的可能情况,收集沉淀客户资料。 以客户信息为中心,完整记录客户消费周期中的行为过程,为企业营销策划提供有力依据。 通过客户行为依据,自动将客户资源分析归类为:会员客户、普通客户、潜在客户。客户服务客户管理计费管理信息发布 系统提供短信、彩信两种方式,针对关怀行为提供模板手动导入,实现关怀信息自动关联至客户信息中。 针对服务满意度、商品价格等问题,商家、专柜可主动以短信、网站的方式发起问卷调查。 客户通过电话、短信、网上反馈意见,所有意见企业可集中处理,处理后系统自动回复客户。客户服务客户管理计费管理信息发布 企业可通过账户查询方式统计每个账户对于关怀、问卷、调查等类型的发送数量。有效控制账号操作。同时可分类统计所有的发送数量,企业只需鼠标轻轻一点,即可查看消费清单、明明白白消费。并可网上充值或预存费用,方便、快捷。客户服务客户管理计费管理信息发布LOGO

您可能关注的文档

文档评论(0)

skvdnd51 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档