第三章汽车配件管理与营销-1.pptxVIP

汽车配件管理与营销出版社：哈尔滨工业出版社授课教师：张婕姝第三章　汽车配件物流管理 学习目标 主要内容返回第一部分 物流管理概述物流管理概述配件的运输方式及其选择运输单证与运输规章配件的接运与配件的发运运输差错的处理物流与供应链管理返回第一部分 物流管理概述3.1.1物流的基本概念及类型1.物流的概念物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施、管理的全过程。第一部分 物流管理概述2.物流的分类（1）宏观物流与微观物流宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，是从社会再生产总体的角度来认识和研究物流活动。微观物流是指消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。在整个物流活动过程中，微观物流仅仅涉及系统中的一个局部、一个环节或一个地区。第一部分 物流管理概述2.物流的分类（2）社会物流和企业物流社会物流是指超越一家一户的，以整个社会为范畴、以面向社会为目的的物流。企业物流是指从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域，它由企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废气物流等几部分组成。第一部分 物流管理概述2.物流的分类（3）国际物流和区域物流国家物流是指当生产和消费在两个或两个以上国家独立进行的情况下，为了克服生产和消费之间的空间距离和时间距离，而对物资所进行的物理性移动的一项国际经济贸易活动。区域物流是相对于国际物流而言的概念，指一个国家范围之内的物流，如一个城市的物流一个经济区域的物流均属于区域物流。第一部分 物流管理概述2.物流的分类（4）一般物流和特殊物流一般物流是指物流活动的共同点和一般性，物流活动的一个重要特点是设计全社会的广泛性，因此物流系统的建立及物流活动的开展必须有普遍的适用性。特殊物流是指在遵循一般物流规律基础上，带有制约因素的特殊应用领域、特殊管理方式、特殊劳动对象、特殊机械装备特点的物流。第一部分 物流管理概述3.1.2物流管理的原则及主要内容1.物流管理原则及合理化思想（1）物流管理的总原则-------物流合理化物流管理的具体原则很多，但最根本的指导原则是保证物流合理化的实现。对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进，实现物流系统整体优化的过程。（2）物流合理化的基本思想物流活动各种成本之间经常存在着此消彼长的关系，物流合理化的一个基本思想就是“均衡”的思想，从物流总成本的角度权衡得失。第一部分 物流管理概述3.1.2物流管理的原则及主要内容2.物流管理主要内容（1）物流作业管理物流作业管理是指物流活动或功能要素的管理，主要包括运输与配送管理、仓储与物料管理、包装管理、装卸搬运管理、流通加工管理、物流信息管理等。（2）物流战略管理是对企业的物流活动实行总体性管理，是企业制定、实施、控制和评价物流战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的物流活动与环境相适应，以实现物流的长期、可持续发展。第一部分 物流管理概述（3）物流成本管理物流成本管理是指有关物流成本方面的一切管理工作的总称，即对物流成本所进行的计划、组织、指挥、监督和调控。（4）物流服务管理物流服务是指物流企业或企业的物流部门从处理客户订货开始，直至商品送交客户过程中，为满足客户的要求，有效地完成商品供应、减轻客户的物流作业负荷，所进行的全部活动。第一部分 物流管理概述（5）物流组织与人力资源管理物流组织是指专门从事物流经营和管理活动的组织机构，既包括企业内部的物流管理和运作部门、企业间的物流联盟组织，也包括从事物流及其中介服务的部门、企业以及政府物流管理机构。（6）供应链管理供应链管理是用系统的观点通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，以寻求建立供、产、销企业以及客户间的战略合作伙伴关系，最大限度地减少内耗与浪费，实现供应链整体效率的最优化，并保证供应链成员取得相应的利益，来满足顾客需求的整个管理过程。第二部分 配件的运输方式及其选择3.2.1汽车配件的运输方式1.铁路运输特点：载运量大，行驶速度快、费用较为低廉，运行一般不受气候条件限制，所以适用于大宗配件的长距离运输。2.公路运输特点：机动灵活，运输面广，只要公路所及，都能到达，运行迅速。第二部分 配件的运输方式及其选择3.2.1汽车配件的运输方式3.水路运输水路运输包括内河运输、沿海运输和远洋运输特点：运量大、运价低的有点缺点：水路运输受航道限制，速度慢，易受季节和气候变化的影响，运输的连续性差，需要配备相应的陆上运输设备和储存设备4.航空运输特点：速度最快、运费最高的一种运输方式，航空运输还具有不受地形限制的特点。第二部分 配件的运输方式及其选择3.2.2汽车配件的运输方式选择（1