关于社交网络应用调查报告.doc

关于社交网络应用调查报告 　　【摘 要】随着互联网的普及和互联网技术的发展，社交网站将会有更大的发展空间。通过此次调查，希望能了解社交网站的现况，并根据调查结果为社交网站的未来提出一些建议。 【关键词】互联网；社交网络；调查报告 1 调查背景 互联网，虽然在中国的发展只有十几年，但从其发展速度和带来的影响来看，随着技术的发展和创新，思想的创新，互联网将会迎来更加美好的时代。从国家的角度来看，以互联网经济为代表的信息化产业将成为中国“十二五”规划的重要内容，瞄准支柱产业的目标定位为互联网经济在未来五年、十年发展的美好蓝图。根据2010年10月27日《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划》的建议，借力互联网等新兴产业开创科学发展新局面正在成为重要议题。从个人的角度来看，将有越来越多的人通过互联网工作，学习，交流。 如今的互联网进入了一个新时代，这是一个更加注重网友的参与，互动的时代，使互联网不再是一个纯粹虚拟的世界，网民们在网上延续着自己在现实生活中的社交圈子，同时结识新朋友，编织扩大着自己的社交网络。这一切都依托社交网站这一平台实现。随着互联网的普及和互联网技术的发展，社交网站将会有更大的发展空间。 2 调查说明 此次调查采取网上调查和访谈的方式，通过将设计的问卷发布到网上，对街边的人进行采访得到一些信息。从调查结果来看，此次调查的参与人数为302人，回收的问卷质量良好。被调查者相对分散，涉及各年龄段，各职业，结果有一定参考价值。 通过此次调查，希望能了解社交网站的现况，并根据调查结果为社交网站的未来提出一些建议。 3 被调查者特征 3.1 性别结构 参加此次调查的人当中男性略多于女性，基本符合互联网的用户中男性略多于女性这一现状。 3.2 年龄结构 图1 被调查者的年龄组成 参加此次调查的人群的年龄从15岁到60岁，其中26～40岁的人数最多，占到总人数的63.3%，15～25岁的人数占总人数的20.4%，40岁以上人数占到16.3%，15岁以下的人数为零。 3.3 职业结构（见图2） 在此次参加调查中，被调查者职业相对分散，并不集中排在前三位的职业是：全日制学生，人力资源，教师和销售人员。 3.4 小结 从用户的年龄组成，性别比例，职业分布来看，首先，社交网站的用户群分布十分广泛，已渗透到各个年龄，各个职业，不存在集中在某类人群上的现象。其次，从数量上看，社交网站有着庞大的用户群，可以依托这个有优势来进行品牌、思想、信息等的传播和推广。同时这也是各大社交网站生存的基础，只有拥有了一定量的用户才能实现通过互联网的交流与互动，才能实现进一步的发展。 图2 被调查者的职业情况 4 各网站的使用、认知情况 4.1 各网站的使用情况 图3 社交网站的使用情况 因为使用工具有交叉，选最常使用的来计算。使用人数最多的是QQ有84人，占总人数的28%，其次是微博有61人使用，占总人数的20%，排在第三位的是百度Hi，有43人使用，占总人数的14%。排在第四位和四五位分别为MSN和人人网。 4.2 各网站的认知情况 知道QQ和微博的人数最多，均有286人，其次是MSN，有211人，然后是人人网，有167人表示知道，相比之下，facebook、twitter等国外网站的知名度并不是很高，但仍比国内的一些网站知名度高。 4.3 小结 首先社交网站具有地域性，在美国有facebook，中国有微博、QQ，在韩国有赛我网，同时这些网站在功能上相差不大，各国用户已形成自己的使用习惯，在各自的社交网站中形成了自己的社交网络。所以社交网站的发展具有地域性，在不具备独特竞争优势的情况下，进军海外市场的可能性较小。 其次，在国内社交网站数量较多，但从知名度和使用量来看，仍然是即时通讯工具腾讯QQ、MSN，采用实名制的人人网，由搜索引擎业务衍生出的即时通讯工具百度Hi和微博占有大部分市场，如果市场上仅仅是相类似的同类网站，则此格局应该不会被打破，因为用户已经已形成自己的使用习惯，在各自的社交网站中形成了自己的社交网络。而上述网站在功能上比较接近，在细节上略有不同，很多用户同时使用多个社交网站。 5 用户对网站的满意度 5.1 对网站的喜爱程度 图4 对社交网站的态度 可以看到大部分的人表示喜欢，并且经常使用，只有一小部分的人表示不喜欢，只有偶尔使用。 5.2 对网站功能的满意程度 关于网站功能的评价在302人当中，有44.86%的人认为网站功能已基本能满足要求，有28.4%的人认为他们做的已超过了自己的想象，另有27.10%的人仍有一些需要这些网站无法满