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少年百度成长的烦恼 　　一位曾广受网民尊崇的网络精英，在短时间内非议多多；一家曾经受到网民拥戴的互联网公司，在短时间内多遭攻击。这就是现时李彦宏和百度所置身的环境。1年前和1年后，两者双双在一夜之间形象大变。他们究竟身染何恙？ 　　按理说，一家经过了纳斯达克严格上市标准考验的公司应属行业楷模。仔细研究百度，除了高高在上的股价让同业眼馋，其行事方式等方面确有太多难以令人理解之处。 　　或许是百度疾跑的速度实在太快，快得甚至连反省的时间都没有。然而，一个没有检讨，却又面临诸多危机的公司，它又怎能四平八稳地一直长跑呢？是巨人也会垮掉的。 　　那么，百度究竟是一家怎样的企业？百度到底因何在短时间问题集中暴发？李彦宏能否带来百度继续笑迎天下？……摆在百度头上的一系列的问题都需要中国互联网界仔细叩问。 　　不知是机缘巧合，还是刻意所为。在汪延、张朝阳和丁磊等3位中国互联网标志性人物同时缺席的情况下，李彦宏成了2006年中国互联网大会上的明星人物。 　　2006年9月21日，北京国际会议中心，嘉宾云集，一年一度的中国互联网大会正在这里召开。中国三大门户网站（新浪、搜狐和网易）的CEO首次同时缺席这次大会。 　　在这次互联网大会上，以及在会前一天的中国互联网协会理事会会议期间，李彦宏脱去了严肃的外衣，突然变得亲和了起来。他不仅频频露面，更是不厌其烦地在大会主席台前甘做参会崇拜者的合影“道具”。面对形象大变的李彦宏，当时就有与会的媒体同行一脸诧异地说：“我从未在公众场合见过他如此活跃，他没有遇到什么喜事吧！” 　　事实上，李彦宏的确刚经历了值得高兴的事：在此前一天的中国互联网协会副理事长的增选会议上，全部理事会会员单位一致表决同意增补他为副理事长。他是此次大会唯一增补的副理事长。 　　喜事毕竟只有一桩，而此时的百度遭遇的麻烦事却是一桩接一桩，且问题都未得到解决。李彦宏当选副理事长并不能给百度“冲喜”。所以，在大会现场的明眼人都能看出，尽管李彦宏表面上尽显轻松自然，其内心的烦恼却也呼之欲出――百度近期接连惹火上身：从7月10日的闪电裁员遭谴责开始，百度的倒霉事就接连不断，劳动仲裁败诉、与搜狐大打口水仗、渠道政策生变引发众怒、广告客户堵门抗议、与天极网之间的对错之争，甚至连前员工在公司遇害案也被业界翻了出来。 　　现实中，孩童长到6岁必然要经受骨骼发育的生长痛。百度公司也是年届6岁时，难道它也陷入了另一种“少年的烦恼”。 　　 　　第一章 过度受宠的百度 　　 　　“有问题百度一下”――这已经成为很多中国人耳熟能详的广告词。 　　技术天才李彦宏，凭借执著的追求、不懈的努力、巧妙的运作，仅用6年的功夫就竖起了纳斯达克市场上的中国概念第一股――百度。它不仅是当今纳斯达克中国概念股中股价最高的一支，百度更以62.1%的市场占有率雄踞中国互联网搜索市场的霸主地位。 　　但当第三者在审视百度的时候，有人发现他们的成功除了自己的努力，幸运之神也给了很大的眷顾。 　　然而，众人皆知的事实是：幸运之神不会永远庇佑任何人。并且，搜索仅是查找信息的工具，它并非信息处理的全部，更非互联网的全部。因此，搜索现阶段受到一定的追捧，也有可能是又一个阶段性热点。 　　 　　出人意料的成功 　　 　　李彦宏，男，1968年出生于山西阳泉。 　　1987年，19岁的李彦宏背上行囊来北大读书，此时的他不会想到自己居然有出国深造的机会；而当李回国创业的时候，他也很难猜到自己能够有今天的成就。 　　1999年圣诞节，李彦宏怀揣120万美元踏上了回国创业的征程。在此之前他利用每年回国的机会在各地转悠，看高科技公司在做什么，大学里在研究什么，老百姓的电脑在干什么。直到1999年国庆，大家的名片上开始印电子邮件地址了，街上有人穿着印有“.com”的T恤了，他断定互联网在中国成熟了，大环境可以了。而李彦宏个人存折上的钱也差不多了――就算是两三年一分钱挣不到，也可以保证全家过正常的生活――辞职创业的时机到了。 　　2000年3月，没有红绸子没有红气球，无人记得清公司有无挂牌。在这样的情况下，百度在中关村附近北大资源宾馆的1414、1417（两个门牌号码都不太吉利）两间房里开张了。当时，李彦宏在管理上给百度定下了最初的两条纪律：不准吸烟，不准带宠物。 　　初期的百度，除了财务、出纳、行政外全是技术人员，李彦宏和另一同事兼做Sales，专职的技术人员只有5人。 　　当时，没有人对百度有什么期待。2000年5月，他们找到了第一个客户――硅谷动力（eNet）。李彦宏赶紧高兴地组织了一次自觉挺盛大的新闻发布会。到了问答时间，李彦宏满怀期盼地等着回答问题，却没有记者举手提问。大家根本不知道李彦宏和百度到底能做什么。 　　2002年春节后，百度已经拿到80