保安浮动奖金考核办法.doc

广州市**物业管理有限公司　　 **[2012]保办第01号 保安浮动奖金考核办法(试行) 为提高员工的积极性，加强保安队伍建设，有效考核保安工作绩效，督促保安人员遵章守纪，保证公司财产和住宅、商铺人员及员工人身安全，特制定本考核办法。 具体考核方案如下： 一、考核原则：公平、公正、公开，有奖有罚。 二、本办法适用于：公司保安及保安领班。 三、考核方式： 1、考核是以当月考核人数与每人每月150元浮动奖金总额和上月累计未分配浮动奖金为考核基数，考核的结果与奖金、工资直接挂钩； 2、浮动奖金考核分配： （1）不合格---------------直接扣除工资； （2）合格------------------不扣不奖浮动奖金； （3）一般（好）---------奖当月浮动奖金50元； （4）很好------------------奖当月浮动奖金100元； （5）优秀------------------奖当月浮动奖金150元； （6）卓越------------------奖当月浮动奖金200元-300元； 3、根据保安的日常工作及事迹进行奖励与处罚考核，专保安考核奖励帐户； 四、浮动奖金考核的考核内容： 1、保安考核内容（具体考核标准详见《保安考核表》见附件1） （1）安保工作： 安保工作严密，保证公司财产安全、人员人身安全，当班时间内无安全事故发生；防范意识强，保持高度警惕，当班时间内无偷窃、火灾等事故发生。在考核周期内若发生安全事故或偷窃、火灾等事故，取消当月的月浮动考核奖金。 （2）工作纪律： 严格遵守公司的规章制度，履行安全保卫工作守则；不迟到、早退，按时、积极参加训练等集体活动、严格遵守公司考勤制度；按时执勤，坚守岗位，不擅离职守；不吸烟、不酗酒、不聊天，不做与工作无关的事，认真负责；服从命令、听从指挥；品行端正、诚实守信。 （3）工作业绩： 工作积极主动，保质保量完成工作任务，起模范表率作用；对工作中出现的问题，能提出有效建议和意见；尽心尽责维护公司利益和安全，在有需要的时候挺身而出，见义勇为，确保公司财产和员工人身安全。 （4）仪容仪表： 按规定着装，服装整洁、仪容端正，注重个人卫生及保安室周边的环境卫生；言谈举止得体、文明执勤；注重礼节礼貌，热情接待来访人员和公司领导和外部职能部门。 （5）团队精神： 与同事团结协作、互助友爱，积极沟通，能配合工作安排；遇紧急情况主动处理，对其他岗哨积极支援。 2、保安领班考核内容（具体考核标准详见《保安领班考核表》见附件2） （1）安保工作： 安保工作严密，保证公司财产安全、人员人身安全，管辖范围内无安全事故发生；防范意识强，保持高度警惕，管辖范围内无偷窃、火灾等事故发生。在考核周期内发生安全事故或偷窃、火灾责任等事故，取消当月的月度考核奖金。 （2）工作态度： 工作认真负责，做事严谨，积极向上，为人表率；以公司利益为重；严格遵守公司的规章制度。 （3）管理工作： ①工作分配与督导：科学合理分配工作，正确督导下属工作，公平公正，使工作任务得以顺利完成并不出现失误。 ②控制与沟通：控制局面恰当，沟通畅通，有效协调。 ③团队协作：善于调动员工的积极性，有效发挥团队绩效，团队成员团结协作，有凝聚力，执行力强。 ④下情了解辅助决策：关怀下属，掌握下属的各种情况及思想动态，能迅速提供高效辅助决策。 （4）业务水平： ①紧急情况处理：应变能力强，紧急情况处理恰当，能及时反馈情况。 ②投诉与改进：控制有效投诉率，及时处理投诉，制定改进计划并实施。 ③下属绩效改进：绩效目标明确，下属认同及理解，绩效改进显著。 五、考核流程 1、保安由保安领班按照（《保安考核表》见附件1）的标准进行当月考核评分分类，统计《　月份浮动奖金考核成绩汇总表》（见附件3）交保安经理监督抽查审核。 2、保安领班由保安经理按照（《保安领班考核表》见附件2）的标准进行当月考核评分分类，统计《　月份浮动奖金考核成绩汇总表》（见附件3）交物业管理部审核。 3、评分标准 （1）保安和保安领班的月度浮动奖金考核均采用百分制，每月根据上述考核内容进行评分，具体评分标准详见《保安考核表》（见附件1）和《保安领班考核表》（见附件2）。 （2）评分标准分为：不合格60分（不含60）以下； 合格60分-70（不含70）分； 一般70分-80（不含80）分； 良好80-90（不含90）分； 优秀90分-100（含100）分； 卓越100分以上。 4、财务部根据《　月份浮动奖金考核成绩汇总表》（见附件3）计发员工当月的浮动考核奖金与工资同时期发放。 5、奖金设置 （1）月度浮动考核奖金=当月度考核人数×150元 （2） 奖励奖金来源： ①专设保安考核帐户，对保安和保安领班、保安队长、经理的处罚